一、意外保險(xiǎn)理賠需要注意什么

意外保險(xiǎn)發(fā)生事故需要注意以下幾點(diǎn)，以免不能及時(shí)的進(jìn)行理賠。

1、被保險(xiǎn)人在境外發(fā)生保險(xiǎn)事故后辦理索賠事故手續(xù)：

被保險(xiǎn)人在境外發(fā)生保險(xiǎn)合同保障范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起十日內(nèi)通知本公司。該事故發(fā)生后，其受益人憑保險(xiǎn)單、受益人身份證件、被保險(xiǎn)人的護(hù)照及入境證明當(dāng)?shù)毓册t(yī)療機(jī)構(gòu)或交通警察部門或其他市政府部門出具的相關(guān)證明（保險(xiǎn)事故證明、重大疾病鑒定證明、傷殘鑒定證明或死亡證明）等理賠材料前來(lái)申請(qǐng)理賠，以上證明必須均由當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館確認(rèn)。如被保險(xiǎn)人系死亡，死亡證明須當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館的確認(rèn)并須提供驗(yàn)葬證明，如骨灰或遺體遣返國(guó)內(nèi)，須一并提供骨灰或遺體運(yùn)送證明。我公司理賠部門在立案后會(huì)及時(shí)派專人負(fù)責(zé)處理，一旦保險(xiǎn)責(zé)任得以確認(rèn)我公司將以最快的方式向受益人支付保險(xiǎn)金?！?/p>

2、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，向保險(xiǎn)公司報(bào)案的時(shí)間：

根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。發(fā)生事故后，請(qǐng)盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，最好在3日內(nèi)通知我們公司。否則，有關(guān)權(quán)利人應(yīng)承擔(dān)由于通知遲延致使公司增加的勘查、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用。若因未能及時(shí)報(bào)案而導(dǎo)致相關(guān)證據(jù)滅失，事故性質(zhì)無(wú)法認(rèn)定的，將有可能無(wú)法獲得賠償。

3、保單丟失后，客戶出險(xiǎn)后還能理賠

保單丟失后，只要保單處于有效狀態(tài)，客戶出險(xiǎn)后申請(qǐng)理賠，我公司不能加以拒絕，但由于保單是理賠的一項(xiàng)重要資料，缺此不可。因此客戶在辦理索賠手續(xù)之前，應(yīng)首先辦理補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)單手續(xù)。

二、意外保險(xiǎn)理賠需要哪些材料

意外保險(xiǎn)也分為不同的情況，如住院醫(yī)療、意外醫(yī)療，或是身故，不同的情況所需要的理賠材料也是有所不同的，以下分為幾種情況為您介紹：

1、發(fā)生住院醫(yī)療申請(qǐng)時(shí)，需要帶的材料：

①理賠申請(qǐng)書(shū)，有被保險(xiǎn)人填寫并簽名；

②本公司指定醫(yī)院出具的詳細(xì)診斷書(shū)（包括診斷全稱、簡(jiǎn)單病史和治療過(guò)程）、住院費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表；住院費(fèi)用原始收據(jù)（藥費(fèi)原始收據(jù)應(yīng)附處方）

③入院門診、急診診斷書(shū)、出院小結(jié)；

④被保險(xiǎn)身份證明；

⑤保險(xiǎn)單原件；

⑥委托授權(quán)書(shū)。

2、發(fā)生意外醫(yī)療時(shí)，需要帶的材料：

①理賠申請(qǐng)書(shū)，由被保險(xiǎn)人填寫并簽名；

②意外事故證明文件；

③衛(wèi)生部門縣級(jí)（含）以上醫(yī)院出具的診斷證明書(shū)詳細(xì)診斷書(shū)（包括診斷全稱、簡(jiǎn)單病史和治療過(guò)程）；

④治療費(fèi)用明細(xì)表；

⑤治療費(fèi)用原始收據(jù)（藥費(fèi)原始收據(jù)應(yīng)處方）；

⑥門診、急診診斷書(shū)被保險(xiǎn)人身份證明；

⑦保險(xiǎn)單原件；

⑧委托授權(quán)書(shū)。

3、發(fā)生身故，理賠申請(qǐng)需要準(zhǔn)備的材料：

①身故保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)，此申請(qǐng)書(shū)應(yīng)由受益人填寫并簽名；

②如受益人為2人以上，應(yīng)由受益人共同簽名；

③如受益人未滿18歲，應(yīng)由受益人法定監(jiān)護(hù)人共同簽名；

④如未指定受益人，由其法定繼承人共同簽名；

⑤如受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，且未指定受益人的，則由被保險(xiǎn)人法定繼承人共同簽名，并須出具受益人死亡證明；如受益人后于被保險(xiǎn)死亡，則由受益人法定繼承人共同簽名，并須出具受益人死亡證明。

⑥保單、理賠申請(qǐng)表、授權(quán)委托書(shū)、受益人身份證明（必要時(shí)提供繼承權(quán)公證書(shū)）、戶口注銷原件、火化證原件、醫(yī)院死亡通知書(shū)、病情診斷證明書(shū)、病理報(bào)告單和相應(yīng)檢查報(bào)告單。意外死亡：還需提供意外事故證明、（交通事故證明、工傷證明、派出所證明、證人證明）

如果您不是這些情況，具體可以咨詢保險(xiǎn)公司，如果與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛也可以咨詢專業(yè)的保險(xiǎn)理賠方面的律師。