一、意外傷害保險如何理賠

保險事故發(fā)生后，如何在保險合同有效期內(nèi)，被保險人發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)，投保人、受益人或被保險人最應(yīng)該做的就是通知保險公司，否則被保險人或受益人應(yīng)負(fù)擔(dān)由于通知遲緩致使保險公司增加的查勘、調(diào)查費用，但因不可抗力延誤的除外。

保險事故通知可以采?。?/p>

1、上門報案；

2、電話（傳真）報案；

3、委托業(yè)務(wù)代表報案；

4、網(wǎng)上報案。

為使保險公司能迅速處理保險金的申請，報案內(nèi)容應(yīng)包括：

（1）報案人姓名。

（2）聯(lián)系電話、地址

（3）事故發(fā)生時間、地點

（4）原因

（5）險種

（6）保險單號

（7）被保險人姓名。

二、意外傷害保險理賠注意事項

1、被保險人在境外發(fā)生保險事故后辦理索賠事故手續(xù)：

被保險人在境外發(fā)生保險合同保障范圍內(nèi)的保險事故，投保人、被保險人或受益人應(yīng)在保險事故發(fā)生之日起十日內(nèi)通知本公司。該事故發(fā)生后，其受益人憑保險單、受益人身份證件、被保險人的護照及入境證明當(dāng)?shù)毓册t(yī)療機構(gòu)或交通警察部門或其他市政府部門出具的相關(guān)證明（保險事故證明、重大疾病鑒定證明、傷殘鑒定證明或死亡證明）等理賠材料前來申請理賠，以上證明必須均由當(dāng)?shù)刂袊笫桂^確認(rèn)。如被保險人系死亡，死亡證明須當(dāng)?shù)刂袊笫桂^的確認(rèn)并須提供驗葬證明，如骨灰或遺體遣返國內(nèi)，須一并提供骨灰或遺體運送證明。我公司理賠部門在立案后會及時派專人負(fù)責(zé)處理，一旦保險責(zé)任得以確認(rèn)我公司將以最快的方式向受益人支付保險金?！?/p>

2、保險事故發(fā)生后，向保險公司報案的時間：

根據(jù)《保險法》規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。發(fā)生事故后，請盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，最好在3日內(nèi)通知我們公司。否則，有關(guān)權(quán)利人應(yīng)承擔(dān)由于通知遲延致使公司增加的勘查、檢驗等項費用。若因未能及時報案而導(dǎo)致相關(guān)證據(jù)滅失，事故性質(zhì)無法認(rèn)定的，將有可能無法獲得賠償。

3、保單丟失后，客戶出險后還能理賠

保單丟失后，只要保單處于有效狀態(tài)，客戶出險后申請理賠，我公司不能加以拒絕，但由于保單是理賠的一項重要資料，缺此不可。因此客戶在辦理索賠手續(xù)之前，應(yīng)首先辦理補發(fā)保險單手續(xù)。