一、車險怎么理賠？
車險理賠的步驟如下：
第1步：
車輛出險最遲48小時內(nèi)通知保險公司。出險后車主們首先要做的是，及時撥打電話，向承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘和定損。在保險事故發(fā)生后，最遲要在48小時內(nèi)通知保險公司，應(yīng)在24小時內(nèi)通知派出所或交巡警隊。如果被別人撞了，也找不到第三方，一定要保護好現(xiàn)場，通知保險公司。
第2步：
取得交警證明。稍大的事故要出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場交警填寫《交通事故責任確認書》?，F(xiàn)場交警將根據(jù)各方陳述，對事故進行勘查后作出事故認定及責任劃分。如無爭議，車主簽字確認即可。
第3步：
填寫出險單、審核定損，定損時未發(fā)現(xiàn)的損失要申請二次查勘。理賠員在完成現(xiàn)場勘查初步定損工作后，簽收審核索賠單證，雙方簽字確認。車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。
第4步：
車輛送修理。事故車如果是在保險公司推薦指定的修理廠進行修理，完成修理后，車主應(yīng)將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險公司索賠的委托書，然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費，比如保險公司免賠的部分，就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理，那么，車主在支付修理費后，應(yīng)再拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
第5步：
復(fù)核后賠付結(jié)案。被保險人自結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知領(lǐng)取賠款之日起2年內(nèi)不領(lǐng)取賠款，即視為自動放棄權(quán)益。
二、車險異地出險怎么理賠？
車輛保險的理賠流程：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
1、報案：保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話，如人保財險95518、平安財險95512、中華保險95585等等。然而，由于各家保險公司服務(wù)平臺的運行模式不同，案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。人保財險表示，客戶在異地出險報案，都是由當?shù)氐姆种C構(gòu)直接受理。如，平安財險則，客戶在任何地區(qū)撥通報案熱線，都將被直接轉(zhuǎn)到位于上海的全國后援中心。
2、定損：異地出險后的定損也是很有講究的。目前，有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式，由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。然而，節(jié)假日保險公司定損人手不足，不少車主只能選擇耐心等待，往往一等就是好幾個小時。
于是，不少車主選擇回到保單所在地后再定損。要提醒的是，選擇這種定損方式，必須事先報案并征得保險公司的同意，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
3、修理：原本較為簡單的事故車維修，在異地出險的情況下，也需要被重新重視起來。不少車主出險后，在沒有經(jīng)過定損前，就選擇先修理，往往無法得到保險理賠。建議在車損不影響正常行駛功能的前提下，并不推薦車主就地進行維修。因汽車維修質(zhì)量難以保證，一旦需要重復(fù)修理，車主可能需要往返兩地。
4、理賠款：領(lǐng)取賠款也有就地申請領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。據(jù)了解，絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則，車主回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款，也可以申請在出險地領(lǐng)取賠款，但必須屬于快速理賠范圍。
三、車險理賠需要什么材料？
1、常規(guī)案件所需的單證：
出險通知書、修理清單、修理發(fā)票原件、有關(guān)費用憑證原件（包括第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡等）、事故照片、保險車輛行駛證及出險駕駛員駕駛證正副證的復(fù)印件以及根據(jù)不同保險事故提供相關(guān)職能部門的事故證明。
常規(guī)事故：常規(guī)情況下，道路交通事故應(yīng)提供交通管理部門出具的道路《道路交通事故責任認定書》、《損害賠償調(diào)解書》或法院出具的調(diào)解書、判決書；非道路交通事故應(yīng)提供公安部門證明；火災(zāi)事故應(yīng)提供事故發(fā)生地消防部門的證明。
2、機動車損失保險
（1）保險單正本、機動車交通事故責任強制保險保單復(fù)印件、駕駛證及行駛證正副本復(fù)印件、營運許可證或道路運輸許可證復(fù)印件等；
（2）事故證明：包括交通事故認定書、事故認定書、火災(zāi)責任認定書等相關(guān)事故管轄部門出具的或法律法規(guī)認可的事故證明；
（3）事故調(diào)解書、判決書或仲裁書、損失清單、第三者財產(chǎn)損失修理發(fā)票或交通事故經(jīng)濟賠償憑證、機動車交通事故責任強制保險賠款收據(jù)；
