一、車輛劃痕險如何理賠
（一）若保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進行正常的理賠程序。
（二）向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內(nèi)；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。
（三）保險公司對定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。
（四）另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優(yōu)惠10% 。
二、車輛劃痕險理賠的注意事項
（一）確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍
車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。要根據(jù)劃痕險那“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。
（二）具體情況具體分析車輛劃痕情況
如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險理賠范圍，而是出現(xiàn)由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，所以我們要視具體情況而定。
（三）累計賠款與免賠率
大多數(shù)保險公司針對劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間使得車險基本上處于虧損運營這種情況采取只對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。那么其賠付限額一般是2000元和5000元左右，此外值得注意的是車劃痕免賠率在15%到20%之間，且劃痕險是累計賠付的，出險不限次數(shù)，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。
