一、遇到保險欺詐應(yīng)該怎么辦

雖然有越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到保險的重要性，也想掏錢買保障，但是他們最大的擔(dān)心就是“買時容易賠時難”，尤其是保險代理人的軟磨硬泡更讓人心生疑慮。不是“我要保而是逼我保”，保險代理人的“熱情”讓人害怕上當(dāng)受騙。就因?yàn)橛幸恍I(yè)務(wù)員為了拉保，僅僅向消費(fèi)者大肆宣傳好的

一面。而真正發(fā)生業(yè)務(wù)時，也必須按照保單上的條款執(zhí)行賠付，從而造成糾紛，這也是造成人們對保險信譽(yù)度持懷疑態(tài)度的原因之一。今年“3。15”保險業(yè)的宣傳主題是“明白保險、合理維權(quán)”。中國人壽保險公司滕州支公司擁有1000多人的保險代理大軍、40多萬人的客戶群、總體保額達(dá)到1。2億元。在今年的3月15日這一天，該公司全體業(yè)務(wù)員面對公眾鄭重承諾：不誤導(dǎo)客戶，不欺詐客戶。如果有夸大保險功能、欺詐客戶、服務(wù)不到位等行為，你可以撥打95519投訴電話。一經(jīng)核實(shí)，將會對業(yè)務(wù)員作出相應(yīng)的處罰、嚴(yán)重的會吊銷其展業(yè)證。

“保險的意義，只是今天做明日的準(zhǔn)備，父母做兒女的準(zhǔn)備，兒女幼小時作兒女大時的準(zhǔn)備，如此而已。今天預(yù)備明天，這是真穩(wěn)?。簧鷷r預(yù)備死時，這是真曠達(dá)；父母預(yù)備兒女，這是真慈愛。能做到這三步的人，才能算作是現(xiàn)代人。”這是胡適老先生的一段話。也許經(jīng)過全社會不懈的努力，保險能幫助我們把“今天快樂、明天無憂地生活著”這一理想變成現(xiàn)實(shí)。

二、保險欺詐的民事責(zé)任

本法第28條對保險欺詐的民事法律后果作了規(guī)定，即：被保險人或者受益人在未發(fā)生保險事故的情況下，謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金的請求的，保險人有權(quán)解除保險合同，并不退還保險費(fèi)。

投保人，被保險人或者受益人故意制造保險事故的，保險人有權(quán)解除保險合同，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，也不得退還保險費(fèi)（但投保人、受益人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病的，保險人不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。投保人已交足二年以上保險費(fèi)的。保險人應(yīng)當(dāng)按照合同約定向其他享有權(quán)利的受益人退還保險單的現(xiàn)金價值）。

保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或者受益人以偽造、變造的有關(guān)證據(jù)、資料或其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的。保險人對其虛報的部分不承擔(dān)賠償或者給付賠償金的責(zé)任。