一、什么是旅游意外保險

旅游意外保險制度所稱的旅游意外保險（以下簡稱意外保險）是指旅行社在組織團(tuán)隊旅游時，為保護(hù)旅游者利益，代旅游者向保險公司支付保險費，一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故，技合同約定由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。

旅游意外保險的保險期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始，到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具止。旅游意外保險是一種短期保險，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿購買的短期補償性險種。

在中國境內(nèi)的旅行社，辦理旅游意外保險，都應(yīng)遵守《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》。

二、旅行社怎么辦旅游意外保險

（1）保險條款。

旅行社組織團(tuán)隊旅游，在與旅游者簽訂的合同中，應(yīng)當(dāng)明確以下保險條款：①保險費；②保險金額；③旅行社與承保保險公司商定的各項旅游意外事故的賠償比例。

（2）投保手續(xù)。

旅行社辦理意外保險，必須在境內(nèi)保險公司辦理。其投保手續(xù)應(yīng)由組團(tuán)社負(fù)責(zé)一次性辦理，接團(tuán)社不再重復(fù)投保。

（3）旅行社與保險公司之間的保險手續(xù)。

組團(tuán)社應(yīng)按《中華人民共和國保險法》規(guī)定的保險合同內(nèi)容，與承保保險公司簽定《旅游意外保險合同書》，并以下列方式辦理投保手續(xù)：

①每組織一個旅游團(tuán)隊洞保險公司辦理一次投保手續(xù)；

②以上一年度組織旅游者的人數(shù)為基礎(chǔ)，一次性向保險公司辦理本年度的投保手續(xù)。此外，旅行社應(yīng)與承保保險公司在保險條款中對旅游意外保險索賠有效期限作出約定，一般應(yīng)在事故發(fā)生之日起180天內(nèi)為限。

（4）有效憑證。

當(dāng)旅游者在保險有效期內(nèi)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時，旅行社匝及時取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險公司或其分支公司等單位的有效憑證，并由組團(tuán)社同承保保險公司辦理理賠事宜。對旅游者的小額行李物品損失的賠償，旅行社應(yīng)與承保保險公司在保險條款中做出規(guī)定；在約定數(shù)額內(nèi)可由旅行社先行向旅游者墊付，旅行社憑理賠申請及損失證明與承保保險公司辦理賠償手續(xù)。