一、人壽保險理賠的流程有哪些？
人壽保險的理賠流程主要包括以下幾方面：
1、 如果發(fā)生保險事故，應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。
2、 保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。
3、 調查員根據要求，展開調查。
4、 理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。
5、 理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。
6、 通知領取賠款或其他書面通知。
人壽保險理賠的材料一般按照各險種的條款具體要求，一般由保險公司指定或認可的醫(yī)院治療在一起期限內通知保險公司。被保險人身故，需要按合同要求通知保險公司，待本公司查勘后再善后處理。
二、人壽保險的索賠保險效是多長？
人壽保險的索賠時效的起始時間是自對保險人具有請求給付保險金權利人知道保險事故發(fā)生之日起。
1、人壽保險索賠時效為5年；
2、除人壽保險以外的人身保險索賠時效為2年。
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