一、汽車保險(xiǎn)理賠程序

汽車保險(xiǎn)是以汽車本身及其相關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種不定值財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，也稱為機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，是以汽車（機(jī)動(dòng)車輛）本身及其第 三者責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。這里的汽車是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。

汽車保險(xiǎn)一般包括基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩部分?；倦U(xiǎn)分為車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。附加險(xiǎn)分為盜搶險(xiǎn)、車上座位責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎、自燃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、不計(jì)免賠率、不計(jì)免賠額。

汽車保險(xiǎn)理賠程序如下：

當(dāng)車輛發(fā)生損害后，車主可將車開至經(jīng)銷商處經(jīng)過(guò)以下四步為車輛定損理賠。

第一步：檢驗(yàn)證件出示三證及保單：本車行駛證、案件駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單。

第二步：壞車檢查初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件。

第三步：照相定損保險(xiǎn)公司人員照相定損、安排處理意見。

第四步：報(bào)案定時(shí)按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。交接鑰匙，確定接車時(shí)間。

二、汽車保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)

當(dāng)你駕車發(fā)生了交通事故，所駕車輛又是在保險(xiǎn)公司的投保車輛，作為事故的當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)報(bào)案。如果自身受傷或有其它情況無(wú)法報(bào)案的，應(yīng)委托其它人代為辦理。當(dāng)事人應(yīng)保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知交通管理部門和保險(xiǎn)公司。而且要及時(shí)攜帶保險(xiǎn)單，行駛執(zhí)照到保險(xiǎn)公司書面報(bào)案。填好報(bào)案登記后，交由理賠人員審閱，確系無(wú)誤后，領(lǐng)取《出險(xiǎn)證明》和出險(xiǎn)通知書》，認(rèn)真填寫。

另外，當(dāng)事人還要協(xié)助理賠人員查驗(yàn)受損車輛。領(lǐng)取 事故車輛理托 （ 承 ） 修單 ，憑該單到保險(xiǎn)公司指定修理廠修理受損車輛。如果要求到其他地方修理，必須在托修單估價(jià)范圍內(nèi)修理，超出部分，修車質(zhì)量及其他后果自負(fù)。結(jié)案或修車后應(yīng)在一周內(nèi)將單據(jù)交回保險(xiǎn)公司。

1、如果是一般車損事故，沒(méi)有人身傷亡應(yīng)提供以下證明單據(jù)：

一是出險(xiǎn)通知書 （ 單位蓋章 ） ；

二是出險(xiǎn)證明 （ 交通管理部門蓋章 ）；

三是事故車輛修理托 （ 承 ） 修單 （ 單位蓋章，修理廠蓋章 ）；

四是修車發(fā)票 （ 公車提供復(fù)印件，私車交原始件 ）；

五是結(jié)算清單，維修車輛施工單 ） 原件，六是修理材料清單 （ 材料明細(xì)表 ） 原件。

2、如果涉及人身傷殘，死亡事故，除以上證明外，還應(yīng)提供下列材料：

一是傷者診斷證明 （ 縣級(jí)以上醫(yī)院 ）；

二是殘者法定鑒定書；

三是死者的死亡證明；

四是搶救、治療以及其他各種費(fèi)用收據(jù)，補(bǔ)償費(fèi)收據(jù) （ 公安交通管理部門蓋章有效 ）；

五是交通事故責(zé)任認(rèn)定書；

六是交通事故賠償調(diào)解書；

七是傷亡者工資證明，家庭情況證明或者有關(guān)情況公證書；

八是其他必要證明。