一、發(fā)動機進水咋向保險公司索賠
有車族都會為愛車購買一定的保險,汽車的險種主要有:車輛損失險、第三者責任險以及附加險,其中附加險包括盜搶險、劃痕險、玻璃單獨破損險以及自燃險等。即使的車主為愛車購買了上述各種險種,但面對發(fā)動機進水這一現(xiàn)象,車主也不知該以哪一險種向保險公司索賠。所以說發(fā)動機進水到底咋向保險公司索賠呢?具體的步驟如下:
1、車輛發(fā)動機進水后,車主除了求生之外還要立即撥打車險公司的服務(wù)電話報案。保險公司會安排相應(yīng)的人員處理,由于車輛無法行駛,保險公司也會安排相應(yīng)的救援。
2、在車輛修復前確定損失。因發(fā)動機進水導致的車輛損失在修復之前,必須先經(jīng)保險公司定損,以核定損失金額,定損完之后才可修理受損車輛。
3、即使是事發(fā)地點并不是投保地,也要在事故發(fā)生地的車險機構(gòu)完成報案一直到領(lǐng)取賠款的全部過程。
4、根據(jù)保險公司的提示提交相應(yīng)的索賠材料。提交索賠單證,領(lǐng)取保險賠款。被保險人或者是其代理人在處理完相關(guān)事情之后,10日內(nèi)將索賠單證包括:修理發(fā)票、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款。屆時,保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款,領(lǐng)取賠款時,領(lǐng)款人要攜帶上述證件的原件。
5、選擇領(lǐng)取賠款的方式,如果是大額賠償則可以選擇轉(zhuǎn)賬方式,小額賠償則可以選擇轉(zhuǎn)賬或直接到保險公司的服務(wù)臺領(lǐng)取賠款。
二、發(fā)動機進水遭拒賠怎么辦
發(fā)動機進水遭拒賠時,保險公司會有各種各樣的理由,而這些理由無一例外的是跟被保險人的行為相關(guān)的。在發(fā)動機進水時保險公司拒賠這一情況下,保險公司有可能會以車主沒有購買相應(yīng)的險種、發(fā)動機進水后又再次啟動車輛、理賠時未提供必要材料等理由而拒絕賠付保險金。針對保險公司不同的理由,車主可以有不同的應(yīng)對辦法。主要有:
1、如果保險公司以車主沒有購買相應(yīng)的險種為理由拒賠的話,那么車主首先應(yīng)明白自己所購買的險種。根據(jù)車險的幾種險種我們不難看出,并沒有一個確切的險種是包括發(fā)動機進水的。但是投保人可以提供其所購買的車險的相關(guān)證明以證明是否包含發(fā)動機進水的損失賠償項目。如果車主購買了全險還被拒賠,那么車主可以以保險公司未明確告知相應(yīng)的內(nèi)容、條款以及免責問題為由來維護自己的權(quán)利。
2、如果保險公司以車主在發(fā)動機進水后又再次啟動為由拒賠的話,那么車主就需要提供相應(yīng)的證明,證明自己在發(fā)動機進水后并未啟動或者是證明啟動的必要性等。車主還可以通過申請相應(yīng)的司法或其他鑒定來證明是否在水中熄火后又二次啟動。
3、如果保險公司以車主理賠時未提供必要材料為由拒賠的話,那么車主只能按照保險公司的要求將相應(yīng)的材料補齊并于合理的期限內(nèi)提交。
當然,在保險公司拒賠的時候,車主可以自己跟保險公司協(xié)商,也可以委托律師或者是他人跟保險公司協(xié)商。如果協(xié)商不成,無論保險公司以哪種理由拒賠,車主都可以在保險公司拒賠的時候向法院提起訴訟。
