一、保險經(jīng)紀人的特點
保險經(jīng)紀人和保險代理人是相反的兩個范疇。保險經(jīng)紀人是受投保人或被保險人的委托,而保險代理人是受保險人的委托,所以保險經(jīng)紀人的特點也是相對于保險代理人來說的。
(1)保險經(jīng)紀人提供的業(yè)務范圍廣,服務專業(yè)性強。
(2)保險經(jīng)紀人要獨立承擔法律責任。
(3)保險經(jīng)紀人必須接受投保人的委托,基于投保人或被保險人的利益,按照投保人的要求進行業(yè)務活動。
(4)對保險經(jīng)紀人的報酬支付方式多樣化。
(5)對保險經(jīng)紀人的市場準入條件及監(jiān)管要求較高。
二、保險經(jīng)紀人的作用有哪些
(1)促進保險市場的公平交易和有序競爭。保險經(jīng)紀人是投保人及被保險人利益的代表者,其自身較高的專業(yè)水平?jīng)Q定了他們可以為客戶提供適宜的險種、公平的費率和理賠服務。同時,他們深厚的專業(yè)知識與豐富的從業(yè)經(jīng)驗能夠有效地分析和識別保險公司的實力和保險產(chǎn)品的風險性及保障水平,從而避免投保人選擇投保行為時的盲目性,促進保險市場公平有序競爭。
(2)減輕保險人負擔,促進保險市場發(fā)展。保險人通過保險經(jīng)紀人開展業(yè)務,可以不考慮《保險法》中對保險人的諸多要求,比如告知被保險人的義務等,因為這些責任已由保險經(jīng)紀人承擔,無形中減輕了保險人的很多工作和手續(xù),為保險人工作效率的提高提供了有效途徑。保險經(jīng)紀人為投保人安排保險方案時,也會選擇信譽好、實力強、服務快捷的保險公司,促使保險人在費率制定和理賠等方面提高服務質量和水平;另外,保險市場處在不斷變化中,保險經(jīng)紀人可以利用其專業(yè)優(yōu)勢,熟練運用市場分析技術,對保險市場的需求進行調查,對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進行評估,向保險公司反映市場的保障需求,從而有利于保險公司開發(fā)新險種、完善保險條款,促進保險市場的發(fā)展和成熟。
(3)有助于解決保險代理市場混亂的問題。截至1998年底,在我國農(nóng)村有七萬個保險代辦站(所),代辦人員近20萬人;在城鎮(zhèn)共有兼業(yè)代理機構15萬個,從業(yè)人員40萬人;個人代理人則超過50萬人,其中大多數(shù)為個人壽險營銷員。
保險代理人制度的迅速發(fā)展,促進了我國保險事業(yè)的發(fā)展和壯大,但由于缺乏有效的約束機制,保險代理人素質良莠不齊,一部分代理人專業(yè)素質低下,在保險業(yè)務中吃單、埋單、做鴛鴦單,或者欺詐客戶,故意告知不實;或者對保險公司隱瞞異常風險等等,嚴重影響了保險業(yè)的信譽和健康發(fā)展。
保險經(jīng)紀人的參與,以其專業(yè)知識和保險經(jīng)驗為客戶提供保險咨詢、風險處理方案,或者代表投保人與保險公司簽訂保險合同,彌補了保險中介資源在配置結構上的失衡,并可以有效地減少保險糾紛,對保險代理人違規(guī)經(jīng)營的行為更能產(chǎn)生一定的抑制作用。
(4)有利于引進外資。在國外,保險經(jīng)紀人行業(yè)較為發(fā)達,外商習慣于通過保險經(jīng)紀人為其尋求保險人,安排保險項目,辦理理賠手續(xù)。如泰國正大集團在我國各地的投資,一直都是聘請保險經(jīng)紀人為其進行風險管理和處理保險事務。如果保險市場中缺乏保險經(jīng)紀人提供風險管理的服務,不能滿足外商減少投資風險的需要,外商投資的信心肯定會大打折扣。
總之,保險經(jīng)紀人在保險中發(fā)揮了其一定的作用。
