一、選保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人要注意什么
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是您值得信賴的保險(xiǎn)顧問,就好比您打官司時(shí)選擇好的律師一樣重要。因此,在和經(jīng)紀(jì)人打交道時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1、選擇經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,否則一旦出問題很難保障您的合法利益。需要強(qiáng)調(diào)的是,目前全國(guó)合法的或獲準(zhǔn)正式籌建的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司僅有8家。
2、要給保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人書面授權(quán)委托書,寫明委托范圍和委托事項(xiàng),這是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為您服務(wù)的法律基礎(chǔ)和依據(jù);
3、如實(shí)介紹自身的情況和保險(xiǎn)需求,以利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為您作出最符合您實(shí)際情況的保險(xiǎn)安排;
4、要求保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人盡可能地向多家保險(xiǎn)公司詢價(jià),擴(kuò)大選擇范圍,以得到最佳保險(xiǎn)條件。
二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)人的區(qū)別
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)人 ( 保險(xiǎn)公司 ) 在主體性質(zhì)和作業(yè)方式等方面具有本質(zhì)的不同,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是客戶利益的代表。
中華人民共和國(guó)《保險(xiǎn)法》及《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定》中明確規(guī)定:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人或被保險(xiǎn)人利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂文深險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須忠實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法利益。
保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員和代理人所代表和維護(hù)的是保險(xiǎn)公司的利益。
2、 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)是為每個(gè)客戶量體裁衣。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員和代理人的作業(yè)方式,是在市場(chǎng)上銷售保險(xiǎn)公司成型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。而這些成型產(chǎn)品是適應(yīng)廣泛市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)的,并不一定能夠滿足需求多變的每個(gè)個(gè)體。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)方式,是在充分了解客戶保險(xiǎn)需求的前提下,突破保險(xiǎn)公司條款限制,根據(jù)保險(xiǎn)原理,設(shè)計(jì)最符合客戶實(shí)際情況的保險(xiǎn)方案。通過保險(xiǎn)方案在市場(chǎng)上的招投標(biāo)運(yùn)作,最大程度地滿足客戶的實(shí)際要求。
3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
保險(xiǎn)公司在展業(yè)過程中,通常采用的是業(yè)務(wù)人員的單兵作戰(zhàn)方式。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司在與客戶服務(wù)過程中,通常是由各方面專業(yè)人士組成業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),確保為客戶提供最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶服務(wù),不額外增加客戶成本。
根據(jù)國(guó)際慣例,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶安排保險(xiǎn):不向客戶收費(fèi),由保險(xiǎn)公司支付傭金,給保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金比例在保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)中明確列明,以確保公平、公開、公正。
5、 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過規(guī)模購(gòu)買效應(yīng)為客戶爭(zhēng)取最合理的價(jià)格,最全面的保障、最完善的服務(wù)。保險(xiǎn)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表客戶的利益,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人身后都有一個(gè)客戶群體,保險(xiǎn)公司視保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為一個(gè)特殊的客戶,會(huì)給予保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司更優(yōu)惠的承保條件,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的每一個(gè)客戶也會(huì)因此而受益。
6、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供完善的售后服務(wù),同時(shí)督促、監(jiān)督保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的服務(wù)、確保客戶能夠獲得預(yù)期的保險(xiǎn)保障,協(xié)助客戶解決保險(xiǎn)期間內(nèi)的各和糾紛。
7、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供的服務(wù)具有法律保障。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)的過程中,要受到中華人民共和國(guó)《民法》、《保險(xiǎn)法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的制約。要服從保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理,并對(duì)經(jīng)紀(jì)人的行為承擔(dān)過錯(cuò)賠償責(zé)任,確??蛻舻睦娌皇軗p失。
