一、購買境外旅行保險要注意什么

提醒廣大旅游者，千萬不能認(rèn)為買了旅行社責(zé)任險就能包攬一切，出境游時買一份“旅行社責(zé)任險”就萬事大吉，其實大多數(shù)游客對旅行社投保的“旅行社責(zé)任險”和游客個人投保的“旅游保險”并沒有清楚的認(rèn)識，以為被明確開列在旅行社報價單上的“旅行社責(zé)任險”已附帶游客發(fā)生各種意外的保險責(zé)任。

實際上，“旅行社責(zé)任險”主要針對由旅行社責(zé)任造成的游客損失與傷害進(jìn)行賠償，而由不可抗力，如地震、海嘯等自然災(zāi)害帶來的游客人身與財產(chǎn)損失，均不在其責(zé)任范圍之內(nèi)。旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害、由于旅游者個人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失以及由此導(dǎo)致的各種費(fèi)用等，也都不在“旅行社責(zé)任險”的賠付范圍之內(nèi)。個人購買的旅行保險則完全不同——只要是合同約定的保險事故，無論是由于旅行社的責(zé)任、個人過失，還是由于其他各類突發(fā)事件，客戶都可以獲得保障。

對于消費(fèi)者當(dāng)前選擇境外旅行險應(yīng)注意哪些事項，這些專業(yè)人士普遍建議，主要在四個方面： 一是熱衷于境外旅游的人士在出游前一定要考慮一份包括意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障的境外旅行險。由于旅游者對選擇的出游地點(diǎn)大多不是很熟悉，意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障就顯得尤為重要，有了雙重保障將更有利于境外旅游者應(yīng)對在國外的突發(fā)風(fēng)險，保障出游的質(zhì)量。

二是要充分考慮購買保險的保障期限。游客應(yīng)當(dāng)按自己的旅游行程，根據(jù)所需保額和天數(shù)投保，為自己選擇一份量身訂做的保單。

三是要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平。包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。

四是計劃去歐洲申根國家旅游的游客要特別留意保險金額。根據(jù)歐盟理事會規(guī)定，從2004年6月1日起，辦理旅游醫(yī)療保險是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為3萬歐元。有些游客就曾因為購買的境外旅游險保障額度不足3萬歐元，而不得不重新購買保險。

二、旅游保險的種類有哪些

通常談到的旅游保險有兩種，一種是旅行社責(zé)任險，一種是旅游意外傷害險。根據(jù)國家旅游局的規(guī)定，正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責(zé)任險，游客一旦參加旅行社組織的旅游活動，就可享有該項保險的權(quán)益。但是，旅行社責(zé)任險的賠償范圍是很狹小的，它只對由于旅行社的責(zé)任疏忽和過失產(chǎn)生的游客損失進(jìn)行賠償，往往這并不容易斷定。有些游客認(rèn)為，我參加了旅行社組織的旅游，那自然一切都是由旅行社負(fù)責(zé)的，這種看法并不正確。

舉例來說，一位游客參加旅行社的旅游活動，摔了一跤并導(dǎo)致骨折，是否由旅行社來進(jìn)行賠償呢？這要看具體的情況，如果這是在自由活動的時間內(nèi)發(fā)生的，可以肯定的說，這不是旅行社的責(zé)任。如果是在觀賞景點(diǎn)的途中，導(dǎo)游又有交代請大家注意走好，可以說，這也不是旅行社的責(zé)任。因為導(dǎo)游帶著一個由多人組成的團(tuán)隊，是沒法在同一時間照顧著每一位游客的；而且，最終的責(zé)任認(rèn)定，是由國家執(zhí)法機(jī)關(guān)來執(zhí)行的。這也意味著，一旦出現(xiàn)扯皮的時候，需要通過法律程序來解決，打官司那一套程序就得來了，訴訟費(fèi)、請律師等等，缺一不可，且相當(dāng)麻煩。

旅游保險的另一種是旅游意外傷害險，這是由游客自愿購買的。建議游客最好購買這種保險，因為它非常經(jīng)濟(jì)實惠，只要10來元錢，可對整個行程進(jìn)行保險，當(dāng)然它有一定的賠付標(biāo)準(zhǔn)?？上胂肟矗瑪?shù)千元的旅游費(fèi)用都出了，10元的旅游保險真的不算是什么。其實，無論是旅行社，還是游客，沒有誰愿意出事，但是萬一出現(xiàn)意外，旅游意外傷害保險至少可以彌補(bǔ)一些損失。象上面舉的一個例子，購買了旅游意外傷害險很快就可以獲得賠償。