一．投保時(shí)如何選擇保險(xiǎn)代理人

選擇代理人的時(shí)候，首先要看其是否有《保險(xiǎn)代理人資格證書》和《工作證》，詢問他的代理人識別證號碼。然后可以打114電話查詢這個(gè)公司的客戶服務(wù)中心電話。在客戶服務(wù)人員那里，你可以查詢代理人的名字，工號，還有代理人給您描述的所有的一切您覺得不大相信的事情。如果在出了保單以后，對保險(xiǎn)合同有任何疑問，都可以咨詢客戶服務(wù)人員。也可以在公司網(wǎng)站上查詢，以確定他真的是這家公司正式的保險(xiǎn)代理人。

其次是要看其專業(yè)水平是否足夠。因此，當(dāng)保險(xiǎn)代理人解釋保單條款時(shí)，您可以問得仔細(xì)些，觀察他是否回答得迅速流利而且通俗易懂。當(dāng)今的保險(xiǎn)條款功能有許多，諸如保單貸款、減額交清、可轉(zhuǎn)換權(quán)益、自動墊交等。如果保險(xiǎn)代理人的專業(yè)水平不夠高，就可能解釋不清楚了。

再次還要看其要看這個(gè)代理人是不是誠實(shí)可靠和有責(zé)任心，是否只從自身利益出發(fā)，是否介紹不承保范圍及有關(guān)責(zé)任免除的條款規(guī)定。因?yàn)槿魏伪味加胁怀斜５姆秶?。有的保險(xiǎn)代理人故意遺漏此項(xiàng)，把保單說成什么都保、什么都賠。結(jié)果投保人等到申請理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)被誤導(dǎo)了，導(dǎo)致了條款爭議甚至理賠官司。

二．保險(xiǎn)代理人法律地位

保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理關(guān)系還是勞動關(guān)系？保監(jiān)會近日在答復(fù)貴州保監(jiān)局時(shí)表示，根據(jù)保險(xiǎn)法，個(gè)人保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是委托代理關(guān)系，但具體案件中，應(yīng)由雙方的協(xié)議決定。

代理關(guān)系還是勞動關(guān)系是各地普遍存在爭議的問題，勞動關(guān)系意味著保險(xiǎn)公司要受勞動法的約束，為保險(xiǎn)代理人提供勞動保障，代理關(guān)系則是代理人自己保障自己，目前已有代理人提起訴訟的案例。

保監(jiān)會在答復(fù)貴州保監(jiān)局《關(guān)于保險(xiǎn)個(gè)人代理人在保險(xiǎn)公司中法律地位問題的請示》時(shí)表示，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第一百二十五條和一百二十八條的規(guī)定，個(gè)人保險(xiǎn)代理人屬于保險(xiǎn)代理人的一種，其與保險(xiǎn)公司之間屬于委托代理關(guān)系。

但在具體案件中，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員是否屬于個(gè)人保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)公司與該業(yè)務(wù)人員之間是否屬于委托代理關(guān)系，應(yīng)當(dāng)依據(jù)二者間訂立的具體協(xié)議的法律性質(zhì)確定。

至于保險(xiǎn)公司對代理人有管理的行為是否表示雙方存在勞動關(guān)系，保監(jiān)會認(rèn)為根據(jù)保險(xiǎn)法第一百三十六條的規(guī)定，保險(xiǎn)公司對個(gè)人保險(xiǎn)代理人有培訓(xùn)和管理的責(zé)任，以確保個(gè)人保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。