一.保險經(jīng)紀(jì)人的條件資格
保險經(jīng)紀(jì)人是種專家型的經(jīng)紀(jì)人。在發(fā)達(dá)的保險市場上,要想成為一名保險經(jīng)紀(jì)人,必須通過嚴(yán)格的審查。審查的內(nèi)容是經(jīng)紀(jì)人必須掌握大量的保險法律知識和保險業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗,其中包括在保險經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助保險經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)備有關(guān)材料和保險條件。經(jīng)過這一階段之后,候選人還要充當(dāng)聯(lián)絡(luò)員,這時他們可以進(jìn)入保險市場,了解市場的構(gòu)造和基礎(chǔ)設(shè)施,以及未來的磋商對手--保險人的經(jīng)營情況,從而對保險市場有一個初步的了解,同時也掌握了從事保險經(jīng)紀(jì)活動所應(yīng)具有的道德準(zhǔn)則和其他有關(guān)規(guī)定。
在具備上述條件之后,要想成為一名合格的保險經(jīng)紀(jì)人,在不同的國家還有不同的規(guī)定。例如在英國,要向注冊管理機關(guān)--英國保險經(jīng)紀(jì)人注冊理事會申請注冊,取得注冊資格的個人和法人才能以保險經(jīng)紀(jì)人或再保險經(jīng)紀(jì)人的身份從事經(jīng)紀(jì)活動。
二.保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何選擇
(1)專業(yè)知識水平和從業(yè)經(jīng)驗
保險是知識密集型的商品,經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)也是需要相當(dāng)智慧的行業(yè)。只有掌握扎實全面的保險經(jīng)紀(jì)活動的專業(yè)知識和保險知識,才能幫助投保人設(shè)計保險計劃,選擇保險險種,作投保人的保險顧問。
經(jīng)驗來自于實踐。只有經(jīng)過長期的保險經(jīng)驗積累,才能逐漸掌握越來越多的保險知識和技巧。因此,保險的實際經(jīng)驗越多,他提出的建議參考價值越大。而客戶應(yīng)當(dāng)挑選的,是那種真正 取得了大量的保險經(jīng)驗的人。那么如何判斷他的經(jīng)驗?zāi)??在交談中客戶可以坦誠地向他尋問他的保險從業(yè)經(jīng)歷?過去是從事何種工作?哪些保險是他的特長?他所在的經(jīng)紀(jì)公司與其他公司的不同之處?還可以要求他舉一定數(shù)量的保險案例,了解他對一些具體問題的分析及看法,從而判斷他的經(jīng)驗是否足夠。同時客戶還可以在與經(jīng)紀(jì)人的談話中知道他對保險知識到底了解多少,他對各種不同險種特點的認(rèn)識,他對問題的分析判斷能力,從而確定他能否真正成為你的高參,你的顧問。
(2)服務(wù)質(zhì)量
一個好的保險中介人能夠根據(jù)客戶支付保費的能力,幫助選擇合適的保險險種,使客戶在經(jīng)濟實力許可范圍內(nèi),享受較全面的保障;一個好的保險經(jīng)紀(jì)人能對客戶的資料進(jìn)行系統(tǒng)全面的統(tǒng)計判斷,提醒客戶應(yīng)注意的事項,及時通知客戶續(xù)保,在出險時告訴客戶應(yīng)辦的手續(xù),并為客戶的索賠提出建議和忠告??傊?,能使客戶得到多層次,全方位的周到服務(wù)。
