汽車保險如何理賠？

出現(xiàn)交通事故后，首先要做的是及時報案，包括向交通管理部門、保險公司報案。一者為保險公司知道投保人出了交通事故，另外也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場。保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

車主在理賠時的基本流程：

1、 出示保險單證、示行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單；

2、填寫出險報案表，詳細填寫出險經(jīng)過、報案人、駕駛員和聯(lián)系電話等；

3、檢查車輛外觀，拍照定損；

4、理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查；

5、 根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損；

6、 理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；

7、交付維修站修理；

8、理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間；

9、車主簽字認可；

10、車主將車輛交于維修站維修。

其次要及時與保險公司溝通。

車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠，哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后，在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務必對修理質(zhì)量進行查驗。