一、保險(xiǎn)理賠報(bào)案
1．及時(shí)報(bào)案在條款規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)報(bào)案。
2．報(bào)案方式上門報(bào)案、電話(傳真)報(bào)案、業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
3．報(bào)案內(nèi)容 (1)出險(xiǎn)的時(shí)間、地點(diǎn)、原因 (2)被保險(xiǎn)人的現(xiàn)狀 (3)被保險(xiǎn)人姓名、投保險(xiǎn)種、保額、投保日期 (4)聯(lián)系電話、聯(lián)系地址
二、保險(xiǎn)理賠案件受理
申請(qǐng)保險(xiǎn)金應(yīng)備文件
1、保險(xiǎn)合同；
2、保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(受益人需要于申請(qǐng)書簽名)；
3、被保險(xiǎn)人發(fā)生意外傷害事故的證明文件；
4、被保險(xiǎn)人的門急診病歷和住院證明(包括出院小結(jié)和所有費(fèi)用單據(jù))；
5、被保險(xiǎn)人、受益人身份證明和戶籍證明。
