一、辦理汽車保險理賠的流程
車主在理賠時的基本流程：
(1) 出示保險單證、示行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單；
(2) 填寫出險報案表，詳細填寫出險經(jīng)過、報案人、駕駛員和聯(lián)系電話等；
(3) 檢查車輛外觀，拍照定損；
(4) 理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查；
(5) 根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損；
(6) 理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；
(7) 交付維修站修理；
(8) 理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間；
(9) 車主簽字認可；
(10)車主將車輛交于維修站維修。
二、汽車保險理賠時注意哪些事項
1、報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。
2、保險事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊，在48小時內(nèi)通知保險公司。
3、理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。
