一、什么是保險猶豫期

猶豫期也叫冷靜期，是指在投保人、被保險人簽收保險單后十日內(nèi)，萬一感到后悔，或是對所購買的保險不甚滿意，可以無條件要求退保。它的產(chǎn)生，是為了防止客戶因一時沖動而做出購買保險的決定，因此對于客戶來說它無疑起到了緩沖器的作用。

根據(jù)保險合同，如果客戶在猶豫期內(nèi)退保，保險公司應(yīng)退還投保人繳納的所有保費，并不得收取其他任何費用。如果在投保時，被保險人已經(jīng)在保險公司進(jìn)行了免費的體檢，則要扣除相應(yīng)的體檢費；對于投資連結(jié)類產(chǎn)品，若在猶豫期內(nèi)，因獨立賬戶資產(chǎn)價值發(fā)生變化，則保險公司只能扣減投保人資產(chǎn)價值減少的部分以及變現(xiàn)資產(chǎn)的費用，而不得扣減銷售保單所發(fā)生的傭金和管理費。

實際上在任何時候，投保人都可以要求解除保險合同。只是如果超過了猶豫期，保戶就不能拿回已經(jīng)繳納的全部保費了。而這時客戶所拿到的錢是保險公司扣除代理人的傭金和管理費后，剩下的現(xiàn)金價值。

而現(xiàn)金價值和繳納的總保費相差懸殊，一般來說，超過猶豫期，越早解約，保單的現(xiàn)金價值相對于所繳保費的比例越低，此時投保人的損失也就越大。因此投保人應(yīng)充分利用猶豫期，冷靜考慮自己投保的險種、期限和保障功能是否符合自己的需求。如有不滿意處，應(yīng)在猶豫期限內(nèi)與保險公司協(xié)商、進(jìn)行變更或要求無條件退保，以免造成不必要的損失。

二、保險猶豫期注意哪些問題

投保人和被保險人在購買了保險之后，應(yīng)在猶豫期內(nèi)注意以下幾點：

收到保險單后，一定要親自填寫保單回執(zhí)，因為保險公司對猶豫期的認(rèn)定，是以回執(zhí)日期為起始日進(jìn)行計算的。

投保人應(yīng)認(rèn)真閱讀保險條款，對自己還不夠了解、或理解有偏差的內(nèi)容，要及時向代理人詢問，以免誤保。

現(xiàn)在，各家保險公司要求對購買投資連結(jié)險和分紅險的客戶進(jìn)行百分之百的電話回訪。投保人和被保險人應(yīng)該抓住這個時機(jī)，將自己從代理人處了解的權(quán)益通過電話，在回訪人員那里進(jìn)行核實，以保證合同能夠滿足需要，為自己和家人提供一份妥貼、周到的保障。

萬一要退保，投保人無需任何理由。

最后要提醒投保人和被保險人的是，辦理該項業(yè)務(wù)時，必須以書面形式向保險公司提出申請，口頭請求無效。