一、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的賠償處理

（一）若發(fā)生本保險(xiǎn)單承保的任何事故或訴訟時(shí)：

1．未經(jīng)本公司書面同意，被保險(xiǎn)人或其代表對索賠方不得作出任何責(zé)任承諾或拒絕、出價(jià)、約定、付款或賠償．在必要時(shí)，保險(xiǎn)公司有權(quán)以被保險(xiǎn)人的名義接辦對任何訴訟的抗辯或索賠的處理；

2．保險(xiǎn)公司有權(quán)以被保險(xiǎn)人的名義，為保險(xiǎn)公司的利益自付費(fèi)用向任何責(zé)任方提出索賠的要求。未經(jīng)保險(xiǎn)公司書面同意，被保險(xiǎn)人不得接受責(zé)任方就有關(guān)損失作出的付款或賠償安排或放棄對責(zé)任方的索賠權(quán)利，否則，由此引起的后果將由被保險(xiǎn)人承擔(dān)；

3．在訴訟或處理索賠過程中，保險(xiǎn)公司有權(quán)自行處理任何訴訟或解決任何索賠案件，被保險(xiǎn)人有義務(wù)向本公司提供一切所需的資料和協(xié)助。

（二）生產(chǎn)出售的同一批產(chǎn)品或商品，由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)視為一次事故造成的損失。

（三）被保險(xiǎn)人的索賠期限，從損失發(fā)生之日起，不得超過二年。

二、投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的必要條件

被保險(xiǎn)人及其代表應(yīng)嚴(yán)格履行下列義務(wù)：

（一）在投保時(shí)，被保險(xiǎn)人或其代表應(yīng)對投保申請書中列明的問題以及本公司提出的其他問題作出真實(shí)，詳盡的回答或描述。

（二）被保險(xiǎn)人及其代表應(yīng)根據(jù)本保險(xiǎn)單明細(xì)表和批單中的規(guī)定按期繳付保費(fèi)。

（三）保險(xiǎn)期滿后，被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)期間生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品的總值書面通知本公司，作為計(jì)算實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)若高于預(yù)收保險(xiǎn)費(fèi)，被保險(xiǎn)人應(yīng)補(bǔ)交其差額，反之，若預(yù)收保險(xiǎn)費(fèi)高于實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)，本公司退還其差額，但實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)不得低于所規(guī)定的最低保險(xiǎn)費(fèi)。

本公司有權(quán)在保險(xiǎn)期內(nèi)的任何時(shí)候，要求被保險(xiǎn)人提供一定期限內(nèi)所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品總值的數(shù)據(jù)。本公司還有權(quán)派員檢查被保險(xiǎn)人的有關(guān)帳冊或記錄并核實(shí)上述數(shù)據(jù)。

（四）一旦發(fā)生本保險(xiǎn)單所承保的任何事故，被保險(xiǎn)人或其代表應(yīng)：

1．立即通知保險(xiǎn)公司，并在七天或經(jīng)本公司書面同意延長的期限內(nèi)以書面報(bào)告提供事故發(fā)生的經(jīng)過、原因和損失程度；

2．在預(yù)知可能引起訴訟時(shí)，立即以書面形式通知保險(xiǎn)公司，并在接到法院傳票或其他法律文件后，立即將其送交保險(xiǎn)公司；

3．根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。

（五）若在某一保險(xiǎn)產(chǎn)品或商品中發(fā)現(xiàn)的缺陷表明或預(yù)示類似缺陷亦存在于其他保險(xiǎn)產(chǎn)品或商品時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)立即自付費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查并糾正該缺陷，否則，由于類似缺陷造成的一切損失應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。