一、什么是保險代理人
保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收取代理手續(xù)費,并在保險人授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務的,應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。
保險代理人根據(jù)保險人的授權代為辦理保險業(yè)務的行為,由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務,有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,并已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務時,不得同時接受兩個以上保險人的委托。
二、不合格的保險代理人
1.違規(guī)操作
少數(shù)代理人給客戶提供保費打折、返傭或其他違規(guī)行為,這有可能被保險公司解除代理合同。另外,愿意給客戶返傭的代理人,往往會抱著“撈一票就走”的心態(tài)。
2.身體欠佳或年齡過大
一個身體虛弱,甚至患病的代理人往往難以為客戶帶來長期的優(yōu)質(zhì)服務。如果您需要購買長期保障,30歲的代理人要明顯優(yōu)于50歲以上的代理人。
3.喜愛跳槽
個性還沒有穩(wěn)定,事業(yè)沒有定型的人非常喜歡跳槽,也很難兌現(xiàn)為客戶長期服務的承諾。
4.業(yè)績過差
代理人如果在一定時間內(nèi)業(yè)績過差,將被自動淘汰。客戶如果選擇了經(jīng)常乞求別人幫忙買保險的代理人,將為自己的后續(xù)服務帶來隱患。
