一、人身意外保險的具體內(nèi)容
意外險主要針對三方面的保障內(nèi)容。一是,因意外導(dǎo)致的身故或殘疾;二是,因意外產(chǎn)生的醫(yī)療費用;三是,因意外導(dǎo)致的誤工損失(津貼)。因意外導(dǎo)致身故或殘疾是意外險的基本保障內(nèi)容,后兩者通常會單獨或共同搭配在前者之上,從而形成五花八門的意外保險商品。
如何投保要視實際情況而定。針對只在市內(nèi)日常出行的消費者,可以購買普通的意外險保險卡,這種保險卡的身故或全殘保額一般在10萬元至20萬元,一年保費100元至200元,有些商品還可以更為便宜;針對頻繁出差、旅游的消費者,可以購買包含特定的交通意外責(zé)任的商品,涵蓋飛機、火車、輪船、汽車等交通工具,保額在20萬元至60萬元不等,甚至有幾百萬的保額,保費也相應(yīng)有所不同;針對喜歡自駕出行的消費者,保險公司也提供了相應(yīng)的商品,保額也有多種選擇,但是保費會比公共交通的意外險高。
一般來說,購買意外身故或殘疾責(zé)任的費用是保障額度的1%。左右,當(dāng)然,這與商品的具體責(zé)任相關(guān)聯(lián),也不能一概而論。意外醫(yī)療以及津貼責(zé)任的保費成本要比這個高。一般來說,100元至200元,就可以買到集成了上述基本責(zé)任的中等額度(身故或致殘保額幾萬到十幾萬、醫(yī)療保額1萬以內(nèi)、誤工津貼10~30元)的保險卡,各保險公司都有這種類型的商品銷售。這是比較普遍的一種投保方式。
意外險的保障期一般為1年,短期的也有幾天的。消費者一般買1年期的比較實惠。單次意外險主要針對長假或者短期出遠門的消費者,但是如果已經(jīng)買了1年期的意外險,就沒有必要再買短期單次意外險了,除非消費者覺得保額不夠。
二、如何投保旅行意外險
(一)僅少數(shù)旅行險承保恐怖分子行為造成的意外傷害。事實上,被大多數(shù)旅游意外險將暴亂、恐怖襲擊等列為除外責(zé)任的情況,可以在部分旅行保障計劃中得到覆蓋。但是“常規(guī)恐怖襲擊”是否劃入理賠范圍,不同公司做法差異較大。因此,投保時前需要詳讀保險條款,明確除外責(zé)任情況,并根據(jù)目的地國家風(fēng)險狀況進行針對性投保。
而如果目的地國家存在暴亂和恐怖襲擊的風(fēng)險,建議游客增加投保境外緊急救援服務(wù)。這種境外救援服務(wù)通常包括緊急救援醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運回國、遺體轉(zhuǎn)運回國和安葬、安排親屬處理后事、協(xié)助未滿16歲兒童回國等,另有多項增值服務(wù):家屬探病、代尋并轉(zhuǎn)送行李、法律援助、翻譯服務(wù)、兒童陪護服務(wù)等。這是短期出國的人員最好選擇。一旦發(fā)生意外,投保人可撥打24小時免費救援電話,通過保險公司的緊急求援系統(tǒng)進行自救。
(二)巧刷信用卡免費投保航意險。航空意外事故的頻發(fā)令人生懼,航空意外險必不可少。目前,大部分游客投保的都是保險公司為航空旅客專門設(shè)計的航空意外險,這種類型的保險基本只保障單次航班,每次花費20元,保障額度為40萬。其實,目前很多航空公司和銀行發(fā)行的聯(lián)名信用卡都有附帶航空意外險,保額從50-500萬不等,部分銀行推出的刷信用卡全額支付機票款,免費獲得高額航意險的活動,游客可以通過信用卡刷機票免費投保航意險。
(三)旅行意外險中,高危運動大部分為除外責(zé)任。目前,市場上的保險公司旅游意外險的“除外責(zé)任”都有這樣的規(guī)定:若保險事故的發(fā)生系由被保險人從事潛水、跳傘、蹦極、攀巖、探險等高風(fēng)險運動,則保險公司不負任何給付保險金的責(zé)任。游客在外出旅游前,如果計劃進行高風(fēng)險的運動項目,需要單獨購買保險,或者追加保費投保相應(yīng)的附加險。要特別注意的是,即便投保上述保險,也不意味著一旦出險,投保人就能無條件理賠,比如在潛水的深度、攀巖的地點、事故的認定等等。
(四)投保期限應(yīng)與出行時間相匹配。一般情況下,投保期限大于等于出行期限基本可以滿足游客保險需求。如果考慮到游客可能會機動延長旅行時間,則可以適當(dāng)將投保期限向后延長兩天,以保證保險風(fēng)險完全覆蓋,而如果因航班延誤、目的地氣候不佳等因素造成的延誤、旅程取消等情況,游客應(yīng)向機場或航空公司等部門索取航班更改的書面證明等,以便日后索賠。
(五)旅行社責(zé)任險保的不是游客而是旅行社。目前國內(nèi)的旅行社都會強制購買“旅行社責(zé)任險保險”,游客往往以為只要有了這個責(zé)任險,自己就不需要購買保險。其實,旅行社責(zé)任險保險的投保人、被保人和受益人均為旅行社而非游客。它指的是“旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,因旅行社的疏忽或過失,造成游客損失而應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,轉(zhuǎn)由保險公司承擔(dān)賠償保險金的行為”。如果不是因為旅行社造成的損失,游客將無法因此求償。而即便旅行社追加購買了附加險,如緊急救援費用保險等等,其保險范圍并不會發(fā)生變化。
