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網(wǎng)上車險和電話車險有什么區(qū)別,區(qū)別在哪里?

此文章幫助了1160人  作者:北京保險理賠律師  來源:法邦網(wǎng)

網(wǎng)上車險和電話車險有什么區(qū)別,兩者的區(qū)別在哪里呢?

(一)區(qū)別一,電話車險是推薦車險,網(wǎng)上車險是自助選擇

根據(jù)筆者測試,車主選擇電話車險時,車主撥打4008-000-000專線車險投保電話,需要介紹自己的詳細情況,坐席人員會按照車主的情況推薦保險組合,如果車主覺得不滿意,坐席人員會重新推薦保險組合。當車主選擇網(wǎng)上車險時,車主需要按照提示輸入必要信息,在保險選擇界面中,車主可以按照自己的實際情況選擇保險組合,不需要他人的推薦。這種自助選擇車險是一種進步,隨著車主對車險知識的了解,車主本人擁有了更大的主動權,可以方便的選出合適的保險組合。

(二)區(qū)別二,電話車險以線下支付為主,網(wǎng)上車險以在線支付為主

網(wǎng)上車險和電話車險區(qū)別之二是,電話車險是由坐席人員接聽電話,電話內確定投保后,由工作人員帶上POS機和保單與車主碰頭,車主可以通過刷卡支付費用也可支付現(xiàn)金。

北京保險理賠律師溫馨提示:

投保車險要注意要自己的車輛必須有合法的行駛證件及號牌,并經(jīng)檢驗合格,否則保險單無效。投保人要將車險現(xiàn)狀及所屬權益如實告之保險公司。在辦理完畢保險手續(xù)拿到保單正本后,應立即核對保險單上列明的項目例如車牌號,發(fā)動機號,如有錯漏應立即提出并更正,以免理賠時出現(xiàn)糾紛。
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保險糾紛流程

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專業(yè)保險理賠律師溫馨提示:
發(fā)生交通事故如果涉及第三者損失的,最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時,直接達成三方公認的一個核損價格。如果車主不經(jīng)過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,這個差距會由車主自行承擔。
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文道全律師北京百環(huán)律師事務所主任,一直專注于商事領域的研究和實踐。
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