網(wǎng)上車險和電話車險有什么區(qū)別,兩者的區(qū)別在哪里呢?
(一)區(qū)別一,電話車險是推薦車險,網(wǎng)上車險是自助選擇
根據(jù)筆者測試,車主選擇電話車險時,車主撥打4008-000-000專線車險投保電話,需要介紹自己的詳細情況,坐席人員會按照車主的情況推薦保險組合,如果車主覺得不滿意,坐席人員會重新推薦保險組合。當車主選擇網(wǎng)上車險時,車主需要按照提示輸入必要信息,在保險選擇界面中,車主可以按照自己的實際情況選擇保險組合,不需要他人的推薦。這種自助選擇車險是一種進步,隨著車主對車險知識的了解,車主本人擁有了更大的主動權,可以方便的選出合適的保險組合。
(二)區(qū)別二,電話車險以線下支付為主,網(wǎng)上車險以在線支付為主
網(wǎng)上車險和電話車險區(qū)別之二是,電話車險是由坐席人員接聽電話,電話內確定投保后,由工作人員帶上POS機和保單與車主碰頭,車主可以通過刷卡支付費用也可支付現(xiàn)金。
