一、車(chē)險(xiǎn)理賠流程有哪些？

1、車(chē)輛出險(xiǎn)

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3、現(xiàn)場(chǎng)處理

4、提出索賠請(qǐng)求

5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘

6、事故結(jié)案

7、提交索賠材料

8、賠案審核

二、車(chē)輛出險(xiǎn)時(shí)注意什么？

如果您的車(chē)輛出險(xiǎn)，我們提醒您：

（一）車(chē)輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門(mén)報(bào)警，并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線(xiàn)報(bào)案。

（二）我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。

（三）如果車(chē)輛不能行駛，我們會(huì)為您安排車(chē)輛救援。

（四）車(chē)輛修復(fù)前需我們確定損失。

（五）在人傷治療過(guò)程中，我們會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。

（六）無(wú)論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過(guò)程--平安全國(guó)通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。

（七）我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。

（八）我們會(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。

（九）為安全起見(jiàn)，大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款.