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車險理賠有哪些誤區(qū),車險理賠要注意什么?

此文章幫助了428人  作者:北京保險理賠律師  來源:法邦網(wǎng)

車險理賠要注意什么?

目前隨著私家車的普及,車險的購買量不斷增加,但是人們對車險的認(rèn)識還存在一些誤區(qū),那么,車險理賠有哪些誤區(qū)呢?請看下文:

車險理賠誤區(qū)一:全險不等于全賠

購買新車后,一般車主都會購買全險。全險并不意味著發(fā)生任何事故都可以賠付。車損險在條款中明確規(guī)定了責(zé)任免除,例如保險車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機(jī)損壞的,屬于責(zé)任免除。有的客戶以為只要買了“全險”,發(fā)生任何交通事故保險公司都會照賠。所謂“全險”包括車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等多個險種。它只是一個通常情況下的說法,在法律上并不是一個準(zhǔn)確的概念。如果發(fā)生發(fā)動機(jī)浸水等,只有投保了相應(yīng)的涉水保險,才能獲賠。

車險理賠誤區(qū)二:制造假案,獲賠方便?

一些車主為了理賠方便,認(rèn)為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案,獲得賠償。但往往這樣的方式會給后續(xù)的理賠埋下隱患,車險制造假案騙保不僅增加了保險公司的風(fēng)險,最重要的是對投保人的保險權(quán)益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故,會使車輛的安全性能受到影響;另一方面,如果一輛車經(jīng)常高額地向保險公司索賠,這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄,到第二年投保人續(xù)保車險時,保險公司有權(quán)提高所投車險的保險費(fèi)率,上升幅度最高可達(dá)30%,如果連續(xù)多年有不良記錄,保險公司還有可能拒保。

車險理賠誤區(qū)三:普遍忽視保險條款

每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護(hù)全有”。然而事與愿違的是,當(dāng)看到那長長的保險條款,多數(shù)車主都選擇了“忽略”,只有在出險之后才想起看看條款,更有甚者根本不看。在購買車險時,對于保險條款車主還是應(yīng)有一定的了解,提高自身的保險專業(yè)知識,有的車主因?yàn)槿狈σ恍┍kU常識,因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險,車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況,例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠,放棄追償權(quán)不賠,自己加裝的設(shè)備不賠、無主肇事絕對免賠率30%等等。

車險理賠誤區(qū)四:先修理后報銷

有些車主,在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費(fèi)用,其實(shí)這說明他們并不了解理賠的一般程序。事實(shí)上,出險后應(yīng)首先打110報案,并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書,以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后,車主應(yīng)向保險公司報案,保險公司會派人查勘、定損,然后才是對車輛進(jìn)行修理,最后提交單證、賠付。如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車,是對被保險人自身利益的保護(hù)。

車險的理賠并不難,如果能在購買車險前了解車險的承保責(zé)任以及免責(zé)條款,那么在理賠中就會做到心中有數(shù)。

北京保險理賠律師溫馨提示:

要把握索賠時效。發(fā)生保險事故后,如在保險責(zé)任范圍內(nèi),被保險人或受益人有權(quán)利向保險公司請求賠付保險金,保險公司有義務(wù)受理索賠申請,承擔(dān)賠付責(zé)任。不過保險公司的這項(xiàng)義務(wù)有一個有效期限。如果在有效期內(nèi)索賠,保險公司必須予以受理,如果超過期限,保險公司可以拒絕受理索賠。
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專業(yè)保險理賠律師溫馨提示:
發(fā)生交通事故如果涉及第三者損失的,最好要求保險公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場處理時,直接達(dá)成三方公認(rèn)的一個核損價格。如果車主不經(jīng)過保險公司允許,自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾,保險公司是有權(quán)推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,這個差距會由車主自行承擔(dān)。
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文道全律師
文道全律師北京百環(huán)律師事務(wù)所主任,一直專注于商事領(lǐng)域的研究和實(shí)踐。
文道全律師曾代理大量保險理賠案件,贏得了當(dāng)事人的一致好評
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