交通事故現(xiàn)場需要保留嗎？

許多車主對相關(guān)部門快速處理道路交通事故辦法的誤讀，沒有保留事故現(xiàn)場，遭到了保險公司的拒賠，對此，提醒車主們，事故的第一現(xiàn)場對于車險理賠很重要。比如，您投保了中國平安網(wǎng)上車險，當您出險后，應立即撥打95512報案，平安車險會到現(xiàn)場查勘、定損，能夠在第一時間掌握損失情況，對于了解事故成因、責任歸屬，確定損失大小，準確、合理地計算和支付賠款十分重要。如果較小的事故發(fā)生在交通要道，為不妨礙交通，車主可將事故車輛撤離到不影響交通的地點，等候保險公司前來查勘，保險公司則會將第二現(xiàn)場視同第一現(xiàn)場。而且，平安網(wǎng)上車險對于理賠金額在1萬元以下，資料齊全的話，可以一天賠付。這樣從而減輕了車主們的不少負擔。

出險修車一定要去“4S店”嗎？

當您的保車出險后，不是所有的車都必須到4S店維修。損壞的機動車在修理前，被保險人應當會同保險人檢驗，協(xié)商確定修理項目、方式和費用。車輛出險后，有的4S店報價嚴重偏離市價時，保險公司就會要求車主到其他店面進行修理。這樣既維護廣大投保人的利益，也防止投保人為不合理的價格買單。所以，車主在修理車輛付費前應先確認保險公司定損金額，如果發(fā)現(xiàn)價格有差異，應盡量要求修理廠協(xié)助確認維修金額。如果出現(xiàn)維修與定損金額上的偏差，那就應要求第三方評估，進行保險理賠糾紛快速處理。有的車主不明白這一點，無形中帶來了很多不必要的麻煩。