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發(fā)生交通事故車險怎么索賠,車險索賠時要注意哪些問題

此文章幫助了479人  作者:北京保險理賠律師  來源:法邦網

如果不幸發(fā)生交通事故,車險怎么索賠,進行車險索賠時要注意哪些問題?下文作出介紹。

一是及時報案。

根據《保險法》第22條的規(guī)定:“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應當及時通知保險人?!币虼?,出了交通事故除了向交管部門報案,慌亂中千萬別忘記還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道自己出事了,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現(xiàn)場,保險公司會教你如何向對方索要事故證明等,以免事后索賠時麻煩被動。

二是積極施救。

根據《保險法》第42條規(guī)定:“保險事故發(fā)生時,被保險人有責任盡力采取必要的措施,防止或者減少損失。保險事故發(fā)生后,被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的合理的費用,由保險人承擔;保險人所承擔的數(shù)額在保險標的損失賠償金額以外另行計算,最高不超過保險金額的數(shù)額?!备鶕鲜鲆?guī)定,投保人應努力減少事故造成的損失,放任、故意擴大保險事故的損失,經證實保險人不負賠償責任。

三是主動協(xié)助。

根據《保險法》23條規(guī)定“保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料?!彼?,別以為向保險公司的人報了案就萬事大吉,事兒有保險公司的人做著。而是要積極協(xié)助保險公司對車輛查勘、照相、定損。

四是心中有數(shù)。

根據《保險法》和最初的保險合同,結案前向交警了解事故中自己的責任大小、損失多少、傷者的賠償費用等情況,再問保險公司哪些能賠、哪些不能賠,盡量減少損失。司機在找救援公司拖車、找修理廠修車時,關于價格要與保險公司及時溝通,以免對方開價與保險公司的賠償相差太遠;如果發(fā)現(xiàn)定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用司機自己埋單了。因保險事故受損或造定修理項目、修理方式和費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。

五是見好就收。

新手在索賠的過程中最大的誤區(qū)表現(xiàn)為兩個極端,一類是“大款”型。因怕麻煩,覺得向保險公司報案索賠耽誤時間,所以就自己私了。結果雙方發(fā)生爭執(zhí)再尋求保險公司的賠償已經不可能了。另一類是“吝嗇”型。刮蹭點油漆要賠,碰了個車燈要賠,結果是搞得自己麻煩不說,還有可能導致自己車輛的費率被調高。其實,小的車損司機自己承擔,在保險公司的記錄中你的出險率低,就會享受低費率的優(yōu)惠。

北京保險理賠律師溫馨提示:

投保車險要注意要自己的車輛必須有合法的行駛證件及號牌,并經檢驗合格,否則保險單無效。投保人要將車險現(xiàn)狀及所屬權益如實告之保險公司。在辦理完畢保險手續(xù)拿到保單正本后,應立即核對保險單上列明的項目例如車牌號,發(fā)動機號,如有錯漏應立即提出并更正,以免理賠時出現(xiàn)糾紛。
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專業(yè)保險理賠律師溫馨提示:
發(fā)生交通事故如果涉及第三者損失的,最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時,直接達成三方公認的一個核損價格。如果車主不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,這個差距會由車主自行承擔。
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文道全律師
文道全律師北京百環(huán)律師事務所主任,一直專注于商事領域的研究和實踐。
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