一、車輛出險(xiǎn)如何理賠?
車輛出險(xiǎn)理賠需要5步:
第1步:
車輛出險(xiǎn)最遲48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。出險(xiǎn)后車主們首先要做的是,及時(shí)撥打電話,向承保公司和交通管理部門報(bào)案,告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車輛查勘和定損。在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,最遲要在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知派出所或交巡警隊(duì)。如果被別人撞了,也找不到第三方,一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),通知保險(xiǎn)公司。
第2步:
取得交警證明。稍大的事故要出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場(chǎng)交警填寫《交通事故責(zé)任確認(rèn)書》?,F(xiàn)場(chǎng)交警將根據(jù)各方陳述,對(duì)事故進(jìn)行勘查后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分。如無爭(zhēng)議,車主簽字確認(rèn)即可。
第3步:
填寫出險(xiǎn)單、審核定損,定損時(shí)未發(fā)現(xiàn)的損失要申請(qǐng)二次查勘。理賠員在完成現(xiàn)場(chǎng)勘查初步定損工作后,簽收審核索賠單證,雙方簽字確認(rèn)。車輛應(yīng)立即到車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定,填寫《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如無爭(zhēng)議,雙方簽字確認(rèn),理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。
第4步:
車輛送修理。事故車如果是在保險(xiǎn)公司推薦指定的修理廠進(jìn)行修理,完成修理后,車主應(yīng)將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險(xiǎn)公司索賠的委托書,然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(fèi),比如保險(xiǎn)公司免賠的部分,就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理,那么,車主在支付修理費(fèi)后,應(yīng)再拿著所有的索賠材料到保險(xiǎn)公司的理賠部門索賠。
第5步:
復(fù)核后賠付結(jié)案。被保險(xiǎn)人自結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知領(lǐng)取賠款之日起2年內(nèi)不領(lǐng)取賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。
二、汽車保險(xiǎn)哪些情況不賠?
1.收費(fèi)停車場(chǎng)丟車保險(xiǎn)公司不理賠。2.未年檢的車出險(xiǎn)不賠。3.駕駛?cè)宋茨陮彶毁r。4.報(bào)案不及時(shí)不賠。
5.未上牌照的車不賠。6.自家車撞了自家人不賠。
