一、汽車保險理賠程序有哪些?
當(dāng)車輛發(fā)生損害后,車主可將車開至經(jīng)銷商處經(jīng)過以下四步為車輛定損理賠。
第一步:檢驗證件出示三證及保單:本車行駛證、案件駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單
第二步:壞車檢查初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件
第三步:照相定損保險公司人員照相定損、安排處理意見
第四步:報案定時按照案件審批表內(nèi)容報案。交接鑰匙,確定接車時間提示:有些經(jīng)銷商直賠的數(shù)額有限,如亞之杰伯樂,超過2000元以上的重案,就需車主到保險公司自行報銷。
二、車保險理賠應(yīng)注意什么?
1保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員,迅速報案
保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向交通主管部門或事故處理主管部門報案。48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。
如是他人代為報案,報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代報案委托書。
2定損修理,解決事故
所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險公司定損,以核定損失項目及金額;定損完畢后,即可修理受損車輛;與第三者及事故處理主管部門一同做好事故處理工作。
3提交單證,領(lǐng)取賠款
事故處理完畢后,在10日內(nèi)將索賠單證交保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領(lǐng)取賠款;領(lǐng)取賠款時,要攜帶保險單正本、被保險人身份證或戶口本原件。如他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。
4特殊案件的報案手續(xù)
當(dāng)車輛被盜或被搶時,應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地派出所或刑警隊并在48小時內(nèi)通知保險公司,同時登報聲明。在48小時內(nèi)攜帶個人材料到保險公司填寫《機(jī)動車輛保險出險通知單》,勿必隨身帶的證明包括保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件。
