車輛發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)事人在辦理理賠時，車輛保險理賠的流程是：
（一）出險報案
具體內(nèi)容：
1、速向消防部門（119）報案。
2、速向保險公司報案（48小時內(nèi)）。
注意事項：
1. 在滅火施救的同時務(wù)必保留事故現(xiàn)場。
2.盡早報案。
（二）損失確認(rèn)
具體內(nèi)容：
配合保險公司理賠人員現(xiàn)場查勘，確認(rèn)損失。
車輛進(jìn)廠修理經(jīng)拆解后，還發(fā)現(xiàn)其他損壞的，馬上請保險公司復(fù)勘。
注意事項：
1.逐項核實損失項目。
2.火因不明的向權(quán)威檢驗部門申請鑒定。
（三）申請索賠
具體內(nèi)容：
盡快收集必要的索賠單證，10天內(nèi)向保險公司申請索賠。一般需提交以下單證：
1、保險單復(fù)印件
2、出險通知書
3、損失清單
4、保險公司估價單
5、行駛證復(fù)印件
6、駕駛證復(fù)印件
7、修車發(fā)票
8、施救費發(fā)票（僅限合理的施救）
9、消防部門火災(zāi)事故證明
注意事項：
1、單證務(wù)必提供齊全，必需提供消防部門火因證明。
2、盡早申請索賠，根據(jù)保險法二年內(nèi)不提供單證申請索賠，即作為自愿放棄索賠權(quán)益。
（四）領(lǐng)取賠款
具體內(nèi)容：
根據(jù)保險法保險公司一般在10天內(nèi)通知您領(lǐng)取賠款，攜帶身份證，領(lǐng)取賠款。
