發(fā)生多方事故,投保人在辦理理賠時,汽車保險理賠流程是:
(一)出險報案
具體內容:
1、速向公安交通管理部門報案
2、同時速向保險公司報案(48小時內)。
注意事項:
1.盡力施救減少損失。
2.務必保留事故現(xiàn)場。
3.盡早報案。
(二)損失確認
具體內容:
1、配合保險公司理賠人員對所有受損車輛進行查勘,確認損失。車輛進廠修理經(jīng)拆解后,還發(fā)現(xiàn)其他損壞的,馬上請保險公司復勘。
2、到事故處理部門進行責任認定和事故調解
注意事項:
1.逐項核實損失項目。
2.即使對方與您投保的不是同一家保險公司,也要查勘定損。
3.在責任認定后調解時要核實自己承擔的相應經(jīng)濟責任,必要時向保險公司咨詢后再認可。
(三)申請索賠
具體內容:
盡快收集必要的索賠單證,10天內向保險公司申請索賠。一般需提交以下單證:
1、保險單復印件
2、出險通知書
3、損失清單
4、保險公司估價單含第三者
5、行駛證復印件
6、駕駛證復印件
7、修車發(fā)票含第三者
8、施救費發(fā)票(僅限合理的施救含第三者)
9、事故責任認定書
10、事故調解書
注意事項:
1、單證務必提供齊全,含第三者的有效票據(jù)。
2、盡早申請索賠,根據(jù)保險法二年內不提供單證申請索賠,即作為自愿放棄索賠權益。
(四)領取賠款
具體內容:
根據(jù)保險法保險公司一般在10天內通知您領取賠款,攜帶身份證,領取賠款。
