一、如何選擇保險(xiǎn)代理人?
1、首先是熟悉了解保險(xiǎn)理論基礎(chǔ)和產(chǎn)品知識(shí),這是提供專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)的基礎(chǔ),對(duì)險(xiǎn)種的選擇起到?jīng)Q定性作用。
2、其次,能針對(duì)客戶的需要和實(shí)際情況,為其量身定做組合的產(chǎn)品。買保險(xiǎn)就應(yīng)該買合適的保險(xiǎn),不是隨便購(gòu)買一份保險(xiǎn)就行,有可能買“錯(cuò)”保險(xiǎn),同時(shí)增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),影響生活的質(zhì)量。保險(xiǎn)公司在不同階段都會(huì)有不同的主推險(xiǎn)種,但是否這一險(xiǎn)種就真的適合客戶呢?這就需要代理人的專業(yè)分析了。
3、第三,必定有誠(chéng)信的品格和負(fù)責(zé)的心態(tài)。不會(huì)因?yàn)榻裉於嗄靡稽c(diǎn)傭金或是業(yè)績(jī)就去忽悠客戶。保險(xiǎn)是一份責(zé)任,不應(yīng)滿足自己的利益而讓客戶的利益受損。
4、最后,售后的服務(wù)質(zhì)量高,要能堅(jiān)持真誠(chéng)。買一份保險(xiǎn)是兩分鐘的事,但一份保險(xiǎn)可能是一輩子的事,所以需要代理人畢生的服務(wù),并能堅(jiān)持長(zhǎng)期盡心盡力。續(xù)期保費(fèi)欠繳,有代理人溫馨的提示一下,以免使保單失效;在出險(xiǎn)之后,不知道所措的情況下,代理人能指導(dǎo)并幫助客戶獲得理賠。有時(shí),理賠也需要理由。
綜述,個(gè)人認(rèn)為代理人專業(yè)與否,并不是從入行的長(zhǎng)久與否來(lái)考慮的,兩者根本不成正比。個(gè)人認(rèn)為選擇一位專業(yè)的代理人比選擇一間保險(xiǎn)公司更重要。
二、健康險(xiǎn)理賠的流程是什么?
健康險(xiǎn)理賠的流程:
1、理賠報(bào)案??蛻舫鲭U(xiǎn)后,應(yīng)該及時(shí)報(bào)案。
2、理賠受理。受益人按條款或協(xié)議約定的要求提交理賠材料,對(duì)符合受理要求的,保險(xiǎn)公司予以受理。
3、理賠審核。保險(xiǎn)公司專業(yè)理賠人員對(duì)案件進(jìn)行審核并做出理賠決定。
4、通知給付。理賠審核結(jié)束后,保險(xiǎn)公司將及時(shí)將理賠結(jié)論通知受益人,通過(guò)轉(zhuǎn)帳方式給付保險(xiǎn)金。
