人壽保險理賠流程是怎樣的?人壽保險理賠步驟是:
1、 如果發(fā)生保險事故,您應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參見理賠所需單證)。
2、 保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。
3、 調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。
4、 理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、 理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。
6、 通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
