一、如何購(gòu)買保險(xiǎn)?
首先,要關(guān)注宣傳資料,理性分析銷售人員的承諾。由于保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)的銷售人員承諾高收益、對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任講解不清甚至自制產(chǎn)品宣傳資料誤導(dǎo)消費(fèi)者等問(wèn)題屢有發(fā)生,北京保監(jiān)局要求保險(xiǎn)公司加強(qiáng)宣傳資料管理,廣大消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品前要客觀分析銷售人員向您介紹的保險(xiǎn)產(chǎn)品,關(guān)注銷售人員使用的宣傳資料是否為保險(xiǎn)公司統(tǒng)一印制。
其次,要關(guān)注銷售過(guò)程,仔細(xì)閱讀并認(rèn)真填寫(xiě)投保資料。北京保監(jiān)局表示,銷售人員推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)按照北京保險(xiǎn)行業(yè)的統(tǒng)一銷售用語(yǔ)明確向消費(fèi)者告知其身份和所介紹的產(chǎn)品名稱、保費(fèi)繳納期限及每期繳納金額、投保后的猶豫期內(nèi)享有無(wú)條件退保的權(quán)利等內(nèi)容。如果消費(fèi)者購(gòu)買的是分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)和投資連結(jié)險(xiǎn)等產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)出示產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。同時(shí),消費(fèi)者還應(yīng)關(guān)注和監(jiān)督銷售人員是否解釋清楚分紅險(xiǎn)產(chǎn)品分紅分配的不確定性,萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品超過(guò)最低保證利率部分收益的不確定性,以及投資連結(jié)險(xiǎn)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān)等內(nèi)容。
第三,要關(guān)注保險(xiǎn)合同,認(rèn)真對(duì)待保險(xiǎn)公司的回訪。保險(xiǎn)公司承保后會(huì)向投保人寄送保險(xiǎn)合同,在投保人簽收保險(xiǎn)合同后的10天猶豫期內(nèi)進(jìn)行回訪,這是保護(hù)消費(fèi)者利益的一道重要屏障,保險(xiǎn)公司的回訪將再次向消費(fèi)者確認(rèn)是否理解了銷售用語(yǔ)中需要明確的內(nèi)容。北京保監(jiān)局提示消費(fèi)者,應(yīng)認(rèn)真對(duì)待保險(xiǎn)公司的回訪,如實(shí)回答回訪人員提出的問(wèn)題,遇到不清楚的內(nèi)容及時(shí)向保險(xiǎn)公司咨詢了解。
第四,要關(guān)注銷售人員資質(zhì)和誠(chéng)信記錄。
二、購(gòu)買保險(xiǎn)應(yīng)注意什么呢?
1、決定買保險(xiǎn)之前,先要搞清楚自己為什么要買這份保險(xiǎn)。很多人在挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)多依賴代理人推薦,其實(shí)買保險(xiǎn)與買其他商品一樣,都要根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)選。
2、了解保險(xiǎn)的基本功能。
3、應(yīng)該如實(shí)告知自身情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前80%以上的保險(xiǎn)拒賠案是由于客戶在投保時(shí)沒(méi)有“如實(shí)告知”引起的。保險(xiǎn)合同有個(gè)重要原則,就是“如實(shí)告知”義務(wù),市民投保時(shí)一個(gè)小小的“隱瞞”,就會(huì)失去日后索賠的權(quán)利。
4、一定要被保險(xiǎn)人的親筆簽名,保險(xiǎn)不能代簽名,是保險(xiǎn)常識(shí),但有的分紅險(xiǎn)在簽訂合同時(shí),有的保險(xiǎn)代理人對(duì)簽名要求不嚴(yán)格,就容易發(fā)生理賠糾紛。
5、弄清保險(xiǎn)條款的專用術(shù)語(yǔ)。
