一、汽車保險(xiǎn)理賠程序是什么?
汽車保險(xiǎn)理賠程序有:
1、車輛出險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)人撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案。
2、根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠部門的安排到承保的支公司定損。此時(shí)被保險(xiǎn)人需要親自帶保單正本、行駛證、駕駛本、被保險(xiǎn)人身份證等證件前往承保公司辦理手續(xù)。
3、定損結(jié)束后,被保險(xiǎn)人到汽修廠修車。
4、修車后到保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。
因此,出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,進(jìn)入理賠流程。
之后,車主還要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通,積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。
最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端:
(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了。
(2)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。
二、汽車保險(xiǎn)理賠常識(shí)有哪些?
1、報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
2、保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
3、理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。
