一、旅游保險(xiǎn)索賠的重點(diǎn)

保險(xiǎn)專家表示，發(fā)生交通事故后，有幾點(diǎn)比較重要。一是及時(shí)報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道自己出事了，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會(huì)教你如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等，以免事后索賠時(shí)麻煩被動(dòng)。二是不要以為向保險(xiǎn)公司的人報(bào)了案就萬事大吉，而應(yīng)積極協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車輛查勘、照相、定損。三是做到心中有數(shù)。結(jié)案前向交警了解事故中自己的責(zé)任大小、損失多少、傷者的賠償費(fèi)用等情況，再問保險(xiǎn)公司哪些能賠、哪些不能賠，盡量減少損失。司機(jī)在找救援公司拖車、找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，以免對(duì)方開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償相差太遠(yuǎn)。

如果發(fā)現(xiàn)定損時(shí)有沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用司機(jī)自己埋單了。

二、旅游保險(xiǎn)索賠的程序

1、到保險(xiǎn)公司理賠部門填寫《出險(xiǎn)立案登記表》和《出險(xiǎn)通知書》；

2、由保險(xiǎn)公司定損人員對(duì)事故雙方的車輛拍照，然后根據(jù)損失情況確定修理費(fèi)用；

3、保戶可在保險(xiǎn)公司確定的修理費(fèi)用金額內(nèi)自行選擇修理廠修理事故車輛；

4、修好事故車輛后或交通部門結(jié)案后，將事故證明、各種發(fā)票、修理清單交保險(xiǎn)公司；

5、接到上述資料后，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定計(jì)算賠款，確定賠款金額后會(huì)通知您領(lǐng)取賠款；

6、攜帶必要手續(xù)到保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取賠款，或由保險(xiǎn)公司按照保戶指定的銀行賬戶，將賠款直接劃轉(zhuǎn)；

7、如果您對(duì)賠付情況有異議，請(qǐng)向保險(xiǎn)公司理賠部門咨詢，如果最終無法達(dá)成一致，可向法院起訴。