一、購買汽車保險的注意事項有哪些
現(xiàn)在,汽車保險已被普遍接受。但是,有些車主認為只要買了車險,所有的事故損失都由保險公司賠償。“并非所有的事故車主都能得到全額理賠?!蹦擒囯U理賠流程到底是怎樣的,有沒有車險理賠流程圖可以參考呢?保險專家說,對于車險理賠,車主應注意以下幾個問題:
其一,及時報案。發(fā)生交通事故后,車主應保護好現(xiàn)場,并在48小時內(nèi)向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。此外,車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員,在出險車輛修復后,車主應保存好修理發(fā)票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。
其二,了解拒賠范圍和免責范圍?!霸谲囯U索賠時,車主應遵守相關交通規(guī)則并熟悉保險責任范圍。”保險專家說,對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛,保險公司有權拒賠。另外,并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例,如果車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。
其三,損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時,保險公司有一個保費優(yōu)惠條款,即車輛一年未出險,第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒有出險記錄,那么保費優(yōu)惠最高能達到30%。首先,在哪保的與理陪完全沒關系!因為保單都一樣的。其次,看你在哪修車,因為不同修理廠(包括4S店)都會比較方便的保險公司,最好問問你常去的修理場哪個保險公司賠起來方便!
最后這個問題比較復雜,簡單給你說3種大類:
1、道路事故,先撥打報警電話122,讓交警開好證明就去修理廠,報案,定損全套當今修理廠都能做到,連這都做不到的你也別去修了!千萬別先找保險公司,讓修理場聯(lián)系對你利益保障是最大的!當然保險公司也有規(guī)定出險48小時內(nèi)要通知的,不過2天時間很充裕了!
2、非道路事故(小區(qū)):自己寫個證明,然后找所屬派出所蓋章就行了。這里有點不一樣,先問問你去的修理場,你所保的保險公司是否要看現(xiàn)場,他們會指導你的。
3、單車事故:先撥打報警電話122,請交警開單,然后找修理廠,保險公司有的要看現(xiàn)場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車,需要的資料有交警的事故證明(非道路的就是自己寫的蓋過派出所章的證明),保單,行駛證和駕駛證,如果修理場可以墊資的話你要提供你的身份證和銀行卡(復印件就可以)。
二、汽車保險的陷阱有哪些
陷阱一:是看似優(yōu)惠,其實在蒙蔽消費者。一些保險公司業(yè)務人員利用保險條款的漏洞,給本該上私家車險的個人家庭用汽車上公車險,從而為消費者降低保險費用,殊不知由于公車險和私車險出險索賠規(guī)定不同,真正出險時消費者才能最終發(fā)現(xiàn)利益受到侵害。更有甚者,一些保險人員在做這種單子時不給消費者明示,從中賺取保險費用差額。
陷阱二:保險人員和修理廠捆綁一體,賺取利潤。一般業(yè)務人員既是定損員,又是修理廠的合伙人,消費者通過這類人員上保險,往往看似服務很好,其實在保險期滿后會發(fā)現(xiàn)利益受損。
陷阱三:強行搭售其他商業(yè)險。其實在汽車保險中,只有第三者險屬于必上保險,其他保險是否要上可以根據(jù)實際情況決定,但是在實際的業(yè)務中,一些保險業(yè)務人員對各種保險進行捆綁銷售,從而謀取利益。
陷阱四:扣單問題也比較突出。一些保險代理人員拉到業(yè)務后,會根據(jù)這位消費者及車的情況,決定這個保單是否上交保險公司,如果沒有出險或者索賠額較少,會給消費者出險,否則將對出險推脫,甚至找不到人。
其實車主購買車險只是為防萬一,在車輛出事故的時候能有個經(jīng)濟上和精神上的支柱。但是某些保險公司和保險經(jīng)紀人似乎忘記了為車主服務的宗旨,為一些蠅頭小利而傷害車主的感情,騙取錢財,如此沒有職業(yè)素養(yǎng)道德敗壞實屬不應該。
