一、多方事故索賠的程序
報(bào)案：及時(shí)向交警報(bào)案，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案（越早越好），并盡量減少損失。
定損：由當(dāng)事人配合保險(xiǎn)公司索賠人員查勘、確認(rèn)損失。盡早的確認(rèn)本車(chē)在事故中所承擔(dān)地責(zé)任，并報(bào)請(qǐng)保險(xiǎn)公司進(jìn) 行查勘。如在修理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)還有其它損失的馬上報(bào)請(qǐng)保險(xiǎn)人復(fù)查。
索賠：盡快的收集索賠單證，十五天內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠，一般所需單證如下：
出險(xiǎn)通知書(shū)填寫(xiě)并加蓋公章（私車(chē)需蓋私章）；
交通事故仲裁機(jī)關(guān)出具的調(diào)解書(shū)、責(zé)任認(rèn)定書(shū)或有關(guān)政府職能部門(mén)的證明；
保險(xiǎn)公司的定損單；
車(chē)輛的修理發(fā)票及維修清單、施救費(fèi)；
第三者車(chē)損修理發(fā)票及維修清單、施救費(fèi)、物損發(fā)票；
如有一次性賠償?shù)模杼峁┮淮涡再r償憑證；
肇事車(chē)輛的行駛證正、副本及司機(jī)駕駛執(zhí)照正、副本復(fù)印件（私車(chē)還要提供被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件）；
保單復(fù)印件；
賠款通知書(shū)上加蓋公章及公司帳號(hào)（私車(chē)由被保險(xiǎn)人簽字）；
如所匯款單位或個(gè)人與被保險(xiǎn)人不符，還需提供被保險(xiǎn)人的委托書(shū)。
二、全車(chē)盜搶險(xiǎn)索賠程序
報(bào)案：立即向當(dāng)?shù)毓残虃刹块T(mén)（110）保安（24小時(shí)），保留現(xiàn)場(chǎng)并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案（48小時(shí)）。
定損：盡快在當(dāng)?shù)厥屑?jí)以上報(bào)社發(fā)布尋車(chē)啟事，并索取并保存該期報(bào)刊至索賠；3各月后到當(dāng)?shù)毓残虃刹块T(mén)開(kāi)具未 破案證明，同時(shí)到車(chē)輛所屬車(chē)管部門(mén)辦理失竊車(chē)輛牌證注銷手續(xù)。
索賠：盡快的收集索賠單證，十五天內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠（保險(xiǎn)公司一般在報(bào)案3個(gè)月后受理），一般所需單證如下：
出險(xiǎn)通知書(shū)填寫(xiě)并加蓋公章（私車(chē)需蓋私章）；
車(chē)鑰匙兩把；
行駛證及副卡原件、駕駛證正副本復(fù)印件；
購(gòu)車(chē)發(fā)票；
登報(bào)尋車(chē)啟事、公安報(bào)案受理單、公安刑偵部門(mén)3個(gè)月未破案證明；
停車(chē)場(chǎng)證明、停車(chē)費(fèi)收據(jù)正本；
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)；
保單復(fù)印件；
失竊車(chē)輛牌證注銷登記表；
單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（私車(chē)提供身份證復(fù)印件）；
賠款通知書(shū)上加蓋公章及公司帳號(hào)（私車(chē)由被保險(xiǎn)人簽字）；
如所匯款單位或個(gè)人與被保險(xiǎn)人不符，需提供被保人委托書(shū)。
