一、車輛出險(xiǎn)后該怎么辦
（一）需要保護(hù)好事故現(xiàn)場并在第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案；
（二）協(xié)助保險(xiǎn)公司對事故車輛進(jìn)行查勘、照相和定損工作；
（三）備齊必要的單證，及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請索賠；
（四）保險(xiǎn)公司結(jié)案后，盡快領(lǐng)取賠款。
二、車險(xiǎn)索賠時(shí)要準(zhǔn)備哪些材料
被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和資料。主要有以下材料：
（一）保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證。
（二）損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。
（三）屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等)。
（四）屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)行處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明同時(shí)客戶在向客服專線報(bào)案時(shí)應(yīng)告知報(bào)案人姓名、電話；出險(xiǎn)車輛型號、號牌號碼、保險(xiǎn)單(證)號；出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故情況。
