一、人壽保險(xiǎn)索賠時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)

(1)投保方在索賠時(shí)要帶全所需的必要單證。

索賠傷殘案件時(shí)要帶的單證有：保險(xiǎn)單、傷殘鑒定表、有關(guān)部門(mén)的證明；索賠死亡案件時(shí)要帶：保險(xiǎn)單、死亡證明、戶(hù)口注銷(xiāo)證明等。、

(2)索賠時(shí)效：

發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人有權(quán)申請(qǐng)索賠，但有規(guī)定時(shí)效。它是指：自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間，如果被保險(xiǎn)人不申請(qǐng)索賠，則索賠權(quán)自行消失。關(guān)于時(shí)效期，《保險(xiǎn)法》中有明確的規(guī)定，人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年不行使而滅失。

需要說(shuō)明的是，我們?cè)谕侗r(shí)就要特別注意條款上關(guān)于索賠的事項(xiàng)，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理人咨詢(xún)。

保險(xiǎn)人理賠工作的基本程序

1）接到投保方報(bào)案后，立案并進(jìn)行出險(xiǎn)檢驗(yàn)。

2) 審核索賠單證。

3) 核定責(zé)任。

4) 支付保險(xiǎn)金。

人壽保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人為何不得行使代位追償權(quán)?

由于人的生命和身體是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的，因此，人身保險(xiǎn)合同只能以定額方式承保。當(dāng)保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)人支付的保險(xiǎn)金并不具有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中的補(bǔ)償性質(zhì)，也不存在實(shí)際損失低于或高于保險(xiǎn)金額的問(wèn)題，保險(xiǎn)只是履行合同的定額給付義務(wù)。因此，做為人身保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)標(biāo)的遭受第三者侵害引起損失時(shí)，被保險(xiǎn)人或其受益人在獲得保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)金后還可行使向第三者索賠權(quán)。我國(guó)《保險(xiǎn)法》第六十七條規(guī)定，人身保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人或受益人因第三者的行為而發(fā)生死、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故的，在獲得保險(xiǎn)人給付的保險(xiǎn)金后，保險(xiǎn)人不得享有向第三者追償?shù)臋?quán)利。

二、人壽保險(xiǎn)索賠時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的標(biāo)的是財(cái)產(chǎn)，財(cái)產(chǎn)可以確定經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但人身保險(xiǎn)的標(biāo)的是人的生命和身體(健康和勞動(dòng)能力)，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量，所以，人身保險(xiǎn)雖然有保險(xiǎn)金額，但它并不是被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而是當(dāng)被保險(xiǎn)人由于保險(xiǎn)事故的發(fā)生而遭受人身的傷害或死亡時(shí)，才由保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)合同事先雙方的約定給付保險(xiǎn)金。因此，人身保險(xiǎn)的保障是給付性的定額保險(xiǎn)。