曝note7爆炸原因
北京時間23日上午9時，三星電子在韓國首爾召開新聞發(fā)布會，與全球三大獨立調(diào)研機構(gòu)聯(lián)合就三星Galaxy Note7燃損事件公布了調(diào)查結(jié)果。這一調(diào)查結(jié)果顯示，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。在發(fā)布會上，三星電子無線事業(yè)部總裁高東真介紹了此次調(diào)查的過程與結(jié)論，并現(xiàn)場向全球消費者、運營商、經(jīng)銷商以及商業(yè)伙伴道歉。
高東真表示，從結(jié)論上來講，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。他說，三星電子針對20萬部手機、3萬塊電池進(jìn)行了大規(guī)模充放電測試，結(jié)果在Note7搭載的A電池和B電池中均發(fā)現(xiàn)了不同原因?qū)е碌娜紦p現(xiàn)象。參與調(diào)查的三家獨立機構(gòu)分析結(jié)果也顯示，電池缺陷導(dǎo)致了燃損。
高東真說，三星就Galaxy Note7電池設(shè)置了規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，但三星沒有能夠在Note7發(fā)布之前發(fā)現(xiàn)和證實電池在設(shè)計與制造過程中存在的問題，對此感到非常痛心和抱歉。他表示，針對這次事件，三星認(rèn)為必須徹底查明原因，并建立一套完善的防范對策。三星方面介紹，為找出Galaxy Note7事件的原因，該公司在調(diào)查過程中仔細(xì)審查了Note7的硬件、軟件，以及組裝、質(zhì)檢、物流等相關(guān)流程各個環(huán)節(jié)，由700多名研究人員和工程師構(gòu)建了大規(guī)模實驗裝置，測試了超過20萬部組裝完好的手機和3萬多塊電池，以還原燃損發(fā)生過程。
同時，美國保險商實驗室、Exponent實驗室以及德國萊茵TUV集團等第三方機構(gòu)也受三星委托，針對Galaxy Note7事件可能的原因展開了獨立調(diào)查。三星表示，該公司從Galaxy Note7事件中汲取了深刻的教訓(xùn)，并把相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)融入到了各個流程與企業(yè)管理體系中。據(jù)介紹，針對Note7事件，三星制定了“8項電池安全檢查措施”，涉及安全檢查、電池外觀檢查、X光檢查、電芯拆解檢查、TVOC檢查、ΔOCV 測定、充放電檢查以及用戶使用場景。
與此同時，三星表示，將在產(chǎn)品規(guī)劃階段采用經(jīng)過改進(jìn)的多層安全措施協(xié)議，對產(chǎn)品的設(shè)計、所用材料、硬件強度、尺寸以及新的軟件算法等實施嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)，同時在電池充電溫度、充電電流、充電持續(xù)時間等方面加強安全性。此外，三星就手機設(shè)備12個核心組件的開發(fā)工作設(shè)立了一個專業(yè)團隊，并組建了來自學(xué)界、業(yè)界的專家顧問團隊以確?？陀^評估安全問題。
三星表示，正考慮將上述多重安全設(shè)計與檢查流程向相關(guān)機構(gòu)公開，稱希望此次Note7事件能夠成為行業(yè)整體提高鋰電池安全性能的契機。三星電子1月6日發(fā)布的2016年第四季度初步財報顯示，該公司第四季度營業(yè)利潤為9.2萬億韓元（約合78億美元），同比增長50%，是三年新高，好于市場預(yù)期。
湯森路透的調(diào)查顯示，市場分析師此前預(yù)計，三星電子第四季度的營業(yè)利潤為8.29萬億韓元。業(yè)界預(yù)測，三星將于今年4月發(fā)布新機型Galaxy S8。三星電子大中華區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略及研發(fā)總裁王彤說：“在保證用戶安全和產(chǎn)品質(zhì)量前提下，三星不會停止創(chuàng)新的腳步。三星將深入研究中國消費者的喜好及使用習(xí)慣，不斷研究開發(fā)滿足中國消費者喜愛的產(chǎn)品?！保▉碓矗涵h(huán)球網(wǎng)）
產(chǎn)品責(zé)任賠償需生產(chǎn)商承擔(dān)
我國侵權(quán)責(zé)任法關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的規(guī)定：
第四十一條 因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十二條 因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。
產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。
因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
第四十四條 因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。
第四十五條 因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。
第四十六條 產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取警示、召回等補救措施。未及時采取補救措施或者補救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十七條 明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償。
