曝note7爆炸原因
北京時(shí)間23日上午9時(shí)，三星電子在韓國(guó)首爾召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，與全球三大獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)聯(lián)合就三星Galaxy Note7燃損事件公布了調(diào)查結(jié)果。這一調(diào)查結(jié)果顯示，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。在發(fā)布會(huì)上，三星電子無(wú)線(xiàn)事業(yè)部總裁高東真介紹了此次調(diào)查的過(guò)程與結(jié)論，并現(xiàn)場(chǎng)向全球消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商、經(jīng)銷(xiāo)商以及商業(yè)伙伴道歉。
高東真表示，從結(jié)論上來(lái)講，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。他說(shuō)，三星電子針對(duì)20萬(wàn)部手機(jī)、3萬(wàn)塊電池進(jìn)行了大規(guī)模充放電測(cè)試，結(jié)果在Note7搭載的A電池和B電池中均發(fā)現(xiàn)了不同原因?qū)е碌娜紦p現(xiàn)象。參與調(diào)查的三家獨(dú)立機(jī)構(gòu)分析結(jié)果也顯示，電池缺陷導(dǎo)致了燃損。
高東真說(shuō)，三星就Galaxy Note7電池設(shè)置了規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，但三星沒(méi)有能夠在Note7發(fā)布之前發(fā)現(xiàn)和證實(shí)電池在設(shè)計(jì)與制造過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)此感到非常痛心和抱歉。他表示，針對(duì)這次事件，三星認(rèn)為必須徹底查明原因，并建立一套完善的防范對(duì)策。三星方面介紹，為找出Galaxy Note7事件的原因，該公司在調(diào)查過(guò)程中仔細(xì)審查了Note7的硬件、軟件，以及組裝、質(zhì)檢、物流等相關(guān)流程各個(gè)環(huán)節(jié)，由700多名研究人員和工程師構(gòu)建了大規(guī)模實(shí)驗(yàn)裝置，測(cè)試了超過(guò)20萬(wàn)部組裝完好的手機(jī)和3萬(wàn)多塊電池，以還原燃損發(fā)生過(guò)程。
同時(shí)，美國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室、Exponent實(shí)驗(yàn)室以及德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)等第三方機(jī)構(gòu)也受三星委托，針對(duì)Galaxy Note7事件可能的原因展開(kāi)了獨(dú)立調(diào)查。三星表示，該公司從Galaxy Note7事件中汲取了深刻的教訓(xùn)，并把相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融入到了各個(gè)流程與企業(yè)管理體系中。據(jù)介紹，針對(duì)Note7事件，三星制定了“8項(xiàng)電池安全檢查措施”，涉及安全檢查、電池外觀(guān)檢查、X光檢查、電芯拆解檢查、TVOC檢查、ΔOCV 測(cè)定、充放電檢查以及用戶(hù)使用場(chǎng)景。
與此同時(shí)，三星表示，將在產(chǎn)品規(guī)劃階段采用經(jīng)過(guò)改進(jìn)的多層安全措施協(xié)議，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、所用材料、硬件強(qiáng)度、尺寸以及新的軟件算法等實(shí)施嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在電池充電溫度、充電電流、充電持續(xù)時(shí)間等方面加強(qiáng)安全性。此外，三星就手機(jī)設(shè)備12個(gè)核心組件的開(kāi)發(fā)工作設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并組建了來(lái)自學(xué)界、業(yè)界的專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)以確?？陀^(guān)評(píng)估安全問(wèn)題。
三星表示，正考慮將上述多重安全設(shè)計(jì)與檢查流程向相關(guān)機(jī)構(gòu)公開(kāi)，稱(chēng)希望此次Note7事件能夠成為行業(yè)整體提高鋰電池安全性能的契機(jī)。三星電子1月6日發(fā)布的2016年第四季度初步財(cái)報(bào)顯示，該公司第四季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為9.2萬(wàn)億韓元（約合78億美元），同比增長(zhǎng)50%，是三年新高，好于市場(chǎng)預(yù)期。
湯森路透的調(diào)查顯示，市場(chǎng)分析師此前預(yù)計(jì)，三星電子第四季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為8.29萬(wàn)億韓元。業(yè)界預(yù)測(cè)，三星將于今年4月發(fā)布新機(jī)型Galaxy S8。三星電子大中華區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略及研發(fā)總裁王彤說(shuō)：“在保證用戶(hù)安全和產(chǎn)品質(zhì)量前提下，三星不會(huì)停止創(chuàng)新的腳步。三星將深入研究中國(guó)消費(fèi)者的喜好及使用習(xí)慣，不斷研究開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品?！保▉?lái)源：環(huán)球網(wǎng)）
產(chǎn)品責(zé)任賠償需生產(chǎn)商承擔(dān)
我國(guó)侵權(quán)責(zé)任法關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的規(guī)定：
第四十一條 因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十二條 因銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者請(qǐng)求賠償。
產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。
因銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
第四十四條 因運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者等第三人的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。
第四十五條 因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者承擔(dān)排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。
第四十六條 產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十七條 明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷(xiāo)售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。
