一、保險理賠的程序
當車輛發(fā)生損害后，車主可將車開至經銷商處經過以下四步為車輛定損理賠。
第一步：檢驗證件出示三證及保單：本車行駛證、案件駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單第二步：壞車檢查初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件第三步：照相定損保險公司人員照相定損、安排處理意見第四步：報案定時按照案件審批表內容報案。交接鑰匙，確定接車時間提示：有些經銷商直賠的數(shù)額有限，如亞之杰伯樂，超過2000元以上的重案，就需車主到保險公司自行報銷。
二、保險理賠要點有哪些
1保護現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報案
保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產，保留相關證據(jù);立即向交通主管部門或事故處理主管部門報案。48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。
如是他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代報案委托書。
2定損修理，解決事故
所有損失在修復之前，必須經保險公司定損，以核定損失項目及金額;定損完畢后，即可修理受損車輛;與第三者及事故處理主管部門一同做好事故處理工作。
3提交單證，領取賠款
事故處理完畢后，在10日內將索賠單證交保險公司，由保險公司計算賠款;屆時，保險公司會通知領取賠款;領取賠款時，要攜帶保險單正本、被保險人身份證或戶口本原件。如他人代領，代領人還要帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。
4特殊案件的報案手續(xù)
當車輛被盜或被搶時，應在24小時內通知出險地派出所或刑警隊并在48小時內通知保險公司，同時登報聲明。在48小時內攜帶個人材料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，勿必隨身帶的證明包括保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件。
