一、保險(xiǎn)理賠的程序

當(dāng)車(chē)輛發(fā)生損害后，車(chē)主可將車(chē)開(kāi)至經(jīng)銷(xiāo)商處經(jīng)過(guò)以下四步為車(chē)輛定損理賠。

第一步：檢驗(yàn)證件出示三證及保單：本車(chē)行駛證、案件駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶(hù)保險(xiǎn)單第二步：壞車(chē)檢查初定車(chē)輛損失部位、壞車(chē)檢查、填寫(xiě)案件審批表、復(fù)印所有證件第三步：照相定損保險(xiǎn)公司人員照相定損、安排處理意見(jiàn)第四步：報(bào)案定時(shí)按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。交接鑰匙，確定接車(chē)時(shí)間提示：有些經(jīng)銷(xiāo)商直賠的數(shù)額有限，如亞之杰伯樂(lè)，超過(guò)2000元以上的重案，就需車(chē)主到保險(xiǎn)公司自行報(bào)銷(xiāo)。

二、保險(xiǎn)理賠要點(diǎn)有哪些

1保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，迅速報(bào)案

保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù);立即向交通主管部門(mén)或事故處理主管部門(mén)報(bào)案。48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。

如是他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代報(bào)案委托書(shū)。

2定損修理，解決事故

所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后，即可修理受損車(chē)輛;與第三者及事故處理主管部門(mén)一同做好事故處理工作。

3提交單證，領(lǐng)取賠款

事故處理完畢后，在10日內(nèi)將索賠單證交保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款;領(lǐng)取賠款時(shí)，要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或戶(hù)口本原件。如他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。

4特殊案件的報(bào)案手續(xù)

當(dāng)車(chē)輛被盜或被搶時(shí)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地派出所或刑警隊(duì)并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，同時(shí)登報(bào)聲明。在48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人材料到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，勿必隨身帶的證明包括保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件。