一、全車盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任
（一）保險(xiǎn)車輛（含投保的掛車）全車被盜竊、被搶劫、被搶奪，經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí)，滿三個(gè)月未查明下落；
（二）保險(xiǎn)車輛在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。
二、全車被盜搶保險(xiǎn)索賠程序
全車被盜(搶):指車輛在使用過(guò)程中僅僅造成車輛擋風(fēng)玻璃損壞的事故。
例子：車輛停放中被盜賊偷走。
全車被盜(搶)屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故。
建議將車輛停放在有人看守的正規(guī)停車場(chǎng)內(nèi)，停車后將行駛證、附加費(fèi)證和停車卡取出帶走。
事故處理及保險(xiǎn)索賠程序
一、事故報(bào)案
1、24小時(shí)內(nèi)被保險(xiǎn)人或當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴本人身份證 ⑵駕駛證 ⑶行駛證原件 向案發(fā)地派出所報(bào)案，并取得加蓋派出所公章的 ⑴報(bào)案回執(zhí) ⑵被盜（搶）車輛報(bào)案表。
2、48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，需告知當(dāng)事司機(jī)姓名，案發(fā)地點(diǎn)，開(kāi)始停放時(shí)間，發(fā)現(xiàn)被盜時(shí)間，以及事故經(jīng)過(guò)。
3、被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴保險(xiǎn)單正本 ⑵行駛證原件 ⑶附加費(fèi)本 ⑷駕駛證原件 ⑸全套車匙 ⑹報(bào)案回執(zhí) ⑺被盜（搶）車輛報(bào)案表 ⑻養(yǎng)路費(fèi)證 ⑼購(gòu)車原始發(fā)票 ⑽車船使用稅證 向保險(xiǎn)公司作書(shū)面報(bào)案；并取得 ⑴被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛立案表 ⑵賠款收據(jù) ⑶索賠通知書(shū) ⑷權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū) ⑸被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書(shū) 等一套完整的索賠手續(xù)。
二、刊登《尋車啟事》
一周內(nèi)被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴報(bào)案回執(zhí) ⑵被盜（搶）車輛報(bào)案表 到市一級(jí)報(bào)紙上刊登《尋車啟事》；并保存好刊登《尋車啟事》的全幅報(bào)紙。
三、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停
被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴養(yǎng)路費(fèi)證 ⑵養(yǎng)路費(fèi)發(fā)票 到養(yǎng)路費(fèi)征稽站辦理養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)。
四、開(kāi)具《被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書(shū)》
如果三個(gè)月后車輛仍未找到，被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書(shū) ⑵報(bào)案回執(zhí) ⑶被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛報(bào)案表 ⑷被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛立案表 到派出所和區(qū)公安分局刑警大隊(duì)辦理未偵破證明手續(xù)，并由上述兩個(gè)部門(mén)在《被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書(shū)》上蓋章確認(rèn)未破獲。
五、車輛銷戶
1、到保險(xiǎn)公司復(fù)印兩份《被盜(搶)車輛立案表》并蓋章
2、辦理養(yǎng)路費(fèi)銷戶手續(xù)
被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴《被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書(shū)》⑵報(bào)案回執(zhí) ⑶被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛報(bào)案表 ⑷被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛立案表（一份交養(yǎng)路費(fèi)征稽站留存） ⑸養(yǎng)路費(fèi)證 ⑹養(yǎng)路費(fèi)發(fā)票 到養(yǎng)路費(fèi)征稽站辦理養(yǎng)路費(fèi)銷戶手續(xù)。
3、辦理車輛銷戶手續(xù)
被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)需帶齊證件：⑴被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書(shū) ⑵報(bào)案回執(zhí) ⑶被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛報(bào)案表 ⑷被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛立案表（一份交車管所留存）⑸行駛證 ⑹填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車輛停駛登記申請(qǐng)表》 ⑺在公安報(bào)上刊登《銷戶聲明》； 需取得：《銷戶證明》
六、提交單證
被保險(xiǎn)人收集完整的索賠資料后交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。
七、損失理算
保險(xiǎn)公司收到被保險(xiǎn)人提交的索賠單證進(jìn)行損失計(jì)算，并制作《賠款計(jì)算書(shū)》交保險(xiǎn)公司核賠人員。
八、核損賠付
保險(xiǎn)公司核賠人員核定損失無(wú)誤后，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)人員劃款賠付。
