一、投保時(shí)需要注意的問題
1、確定保險(xiǎn)人合法身分,避免上當(dāng)受騙。當(dāng)有人叩門拜訪或推銷保險(xiǎn)時(shí),您有權(quán)要求其出示印有保險(xiǎn)公司標(biāo)志的有關(guān)證件或保險(xiǎn)代理人持證上崗證件。
2、熟知保險(xiǎn)責(zé)任,切莫盲目投保。目前,保險(xiǎn)市場上的險(xiǎn)種層出不窮,對于尋常百姓來講,面對林林總總的保險(xiǎn)品種猶如霧里看花,甚至有些人就是反復(fù)讀過幾遍保險(xiǎn)條款也不知所云。因此,您在投保前一定要請業(yè)務(wù)員認(rèn)真、詳細(xì)地為您講解保險(xiǎn)條款的特點(diǎn)及保險(xiǎn)責(zé)任,并做到對保險(xiǎn)條款中列明的保險(xiǎn)責(zé)任特別是免除規(guī)定完全了解。
每個(gè)險(xiǎn)種的適應(yīng)對象以及保險(xiǎn)責(zé)任和保障水平都是有區(qū)別的,每個(gè)險(xiǎn)種的保額限定和險(xiǎn)種保費(fèi)水平以及給付金額水平亦不盡相同。因此,當(dāng)你想投保時(shí),務(wù)必搞清楚,選擇您認(rèn)為最為適宜的險(xiǎn)種進(jìn)行投保,以免投保后又覺不“合身”,再找業(yè)務(wù)員辦理退保,從而帶來不必要的麻煩和苦惱。與此同時(shí),您還要對所購買的險(xiǎn)種的除外責(zé)任,以及出險(xiǎn)后如何索賠等事項(xiàng)一一了解清楚,避免某些素質(zhì)不高的營銷員在介紹條款規(guī)定時(shí)避重就輕,有意渲染對投保人有利的保險(xiǎn)責(zé)任規(guī)定,而對于投保人需注意的有關(guān)特殊約定輕描淡寫或干脆不說。一旦發(fā)生不測,索賠時(shí)或與原投保時(shí)想象的不一樣,或?qū)俪庳?zé)任遭拒賠,從而產(chǎn)生誤解甚至造成不必要的保險(xiǎn)糾紛。
3、履行如實(shí)告知義務(wù),以免自食苦果。保險(xiǎn)合同要以當(dāng)事人雙方誠實(shí)信用為基礎(chǔ),投保人或被保險(xiǎn)人對于投保單的有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫,對保險(xiǎn)公司的詢問應(yīng)如實(shí)告知。
二、投保的誤區(qū)
1、為孩子投保就行了:
當(dāng)今,相當(dāng)一部分家庭為孩子購買各類少兒險(xiǎn),但作為家庭支柱的自己卻不考慮,令人費(fèi)解。誠然,孩子對每個(gè)家庭來說都很重要,但孩子的父母每日辛勤工作,早出晚歸,為家人的幸福奔波,他們所承擔(dān)的責(zé)任和可能遭受意外和疾病傷害的幾率都非常大,一旦一方出現(xiàn)狀況,另一方將難以維持家庭生活,更何況支付孩子的保費(fèi)。所以,聰明的投保人給自己投份保險(xiǎn)比給孩子投保更實(shí)際。
2、為車子、房子投保高額險(xiǎn),惟獨(dú)不給自己投保:
有些富裕家庭擁有轎車、樓房,主人把它們看得非常重要,因?yàn)樗鼈兪怯么蟀砚n票買來的,為它們購買了高額險(xiǎn),但面對壽險(xiǎn)時(shí),他們卻搖頭不買。保險(xiǎn)顧問向這類富裕家庭的主人們提出一個(gè)問題:您買車、買房花了幾十萬元,我出同樣的價(jià)錢購買您的生命,您是否愿賣?答案一定是“不賣”,在這個(gè)世界上,只有生命最重要,人擁有生命可以創(chuàng)造一切,您愿為有價(jià)的車、房購買保險(xiǎn),何不拿出一些錢為無價(jià)的自己買份保險(xiǎn)呢?
3、別人不投保,我也不投保:
相當(dāng)多的人受環(huán)境影響,周圍的人不買保險(xiǎn),他也不買,但有一點(diǎn)或許他沒有想到,當(dāng)您一旦出現(xiàn)狀況急需大筆現(xiàn)金來挽救生命或維持家庭生活時(shí),有誰會為您解燃眉之急呢?鄰居?親人?朋友?
4、將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行儲蓄比較:
很多人認(rèn)為保險(xiǎn)不如銀行存款穩(wěn)妥,認(rèn)為存款可隨時(shí)取用,還有利息,而保險(xiǎn)體會不到存在。其實(shí),保險(xiǎn)是保障,同時(shí)又有儲蓄無法比擬的優(yōu)勢。舉例來說,您支付幾千元保費(fèi),可立刻擁有數(shù)十萬的保障,在您支付第一筆保費(fèi)時(shí),這筆巨款就已為您準(zhǔn)備好了。一旦您需要,將有大筆現(xiàn)金送到您手中,而儲蓄呢?首先您必須保證幾十年間不發(fā)生任何狀況才能擁有這筆巨款,但人生無處無風(fēng)險(xiǎn),一旦您沒有這么多積蓄,可又需要大量現(xiàn)金救命,將是怎樣的情況呢?
5、無返還產(chǎn)品不投保:
有些客戶總問:這種險(xiǎn)種返還嗎?他們認(rèn)為我買了保險(xiǎn),如平安無事就應(yīng)返還保費(fèi)。不錯,有些險(xiǎn)種是返還型,但無一例外是定期險(xiǎn),有些險(xiǎn)種保費(fèi)低廉,但責(zé)任巨大,不可能有返還。保險(xiǎn)顧問為此舉例,一位19歲的王小姐,投保某保險(xiǎn)公司個(gè)人住院醫(yī)療保險(xiǎn)五檔,年付保費(fèi)288元,年最高醫(yī)療保障為33.725萬元。即:288元=33.725萬元。 如此低的保費(fèi),如此高的保障,無返還,您認(rèn)為您虧了嗎?
6、相信熟人,不看保險(xiǎn)條款:
很多客戶只相信熟人,認(rèn)為熟人不會騙人,而不看保險(xiǎn)條款,一旦出現(xiàn)狀況,得不到應(yīng)有的賠償。原因很簡單,您對條款未認(rèn)真看,根本不知道該險(xiǎn)種保障范圍。要知道,世界上并沒有任何一家保險(xiǎn)公司有無所不包的險(xiǎn)種,為此,保險(xiǎn)顧問建議投保人應(yīng)詳細(xì)了解險(xiǎn)種,不論營銷人員熟與不熟,保您的是保險(xiǎn)公司,而不是營銷人員。
