一、什么是保險公估人

保險公估人是指依照法律規(guī)定設立，受保險公司、投保人或被保險人委托辦理保險標的的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算，并向委托人收取酬金的公司。公估人的主要職能是按照委托人的委托要求，對保險標的進行檢驗、鑒定和理算，并出具保險公估報告，其地位超然，不代表任何一方的利益，使保險賠付趨于公平、合理，有利于調(diào)停保險當事人之間關于保險理賠方面的矛盾。

二、保險公估人有什么作用

一是可以提高理賠工作的透明度，更好的體現(xiàn)公開、公平、公正、合理的原則，減少錯賠、濫賠、惜賠現(xiàn)象，防止以權謀私，維護保險人與被保險人的合法權益。

二是可以減少理賠糾紛，更好地實現(xiàn)保險的經(jīng)濟補償功能。由保險公估人出具的保險公估報告，能站在中立的立場上對保險事故的原因、責任、損失程度等進行客觀的勘定、評估、測算，容易被保險雙方當事人認可，從而盡快賠付，實現(xiàn)保險的經(jīng)濟補償功能。

三是可以促進保險企業(yè)深化內(nèi)部改革，節(jié)省大量的人力、物力、財力。將一部分理賠工作從保險公司剝離出來，交由保險公估人去完成，即可以降低保險經(jīng)營成本，還有助于改進服務，提高效率，樹立良好的品牌形象。

四是可以加快與國際慣例接軌的步伐，迎接入關的挑戰(zhàn)。在保險業(yè)高度發(fā)達的國家，保險公估人處理的賠案占整個保險公司賠案的比例高達80%以上。保險公估人介入大額理賠案件在英國、德國、美國、日本等經(jīng)濟發(fā)達國家已成慣例。中國加入世界貿(mào)易組織后，保險市場也將對外逐步開放，中國保險企業(yè)要想在國際國內(nèi)激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須按國際慣例辦事。

五是可以滿足再保險業(yè)發(fā)展的需求，降低再保險經(jīng)營風險。在再保險活動中，一旦原保險人承保的保險標的發(fā)生保險事故，再保險人需及時了解有關情況，以便明確自己應承擔的責任。通常再保險人與被保險人聯(lián)系較為松散，異地查勘、定損、理賠十分不便，而且成本往往很高。對原保險人提供的損失報告原因涉及責任分擔問題，往往也會心存疑慮。這時，身份獨立的保險公估人出面協(xié)調(diào)在保險各方的利益關系，可以最大限度地節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益。