一、旅游保險(xiǎn)有哪幾種
目前通常談到的旅游保險(xiǎn)有兩種,一種是旅行社責(zé)任險(xiǎn),一種是旅游意外傷害險(xiǎn)。根據(jù)國家旅游局目前的規(guī)定,正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),游客一旦參加旅行社組織的旅游活動(dòng),就可享有該項(xiàng)保險(xiǎn)的權(quán)益。對于旅游意外險(xiǎn),旅行社只是向游客推薦,并不強(qiáng)制購買。
旅游分析人士王堅(jiān)認(rèn)為,旅行社雖是旅游保險(xiǎn)的第一大客戶,然而,涉及旅行社的險(xiǎn)種一直卻不盡如人意。旅游意外保險(xiǎn)只是由旅行社代理發(fā)售,或者說,旅行社就代表保險(xiǎn)公司。通常情況下,旅行社只負(fù)責(zé)推薦旅游者購買相關(guān)的旅游保險(xiǎn),至于對保險(xiǎn)的作用和重要性等方面的業(yè)務(wù)宣傳已經(jīng)是分外的事了。
據(jù)了解,由于銷售渠道比較單一,消費(fèi)者缺乏一個(gè)了解相關(guān)險(xiǎn)種的信息平臺,即使想買也不知道上哪去買,怎樣購買??磥恚瑑H僅依靠旅行社責(zé)任險(xiǎn)和為數(shù)不多的旅行意外險(xiǎn),顯然是不夠的。
二、為何旅游險(xiǎn)不暢行
據(jù)了解,目前國內(nèi)只有平安保險(xiǎn)、新華人壽、太平洋人壽、中國人壽等少數(shù)幾家保險(xiǎn)公司曾推出過針對旅游市場的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。但由于各種原因,“旅游保險(xiǎn)”卻是“叫好”不“叫座”。因此,這些保險(xiǎn)公司也沒有乘勝繼續(xù)推出新的旅游保險(xiǎn)品種。
100億元的旅游保險(xiǎn)在中國是一個(gè)具有極大潛力的市場,各大保險(xiǎn)公司都早已經(jīng)在關(guān)注了。那為何保險(xiǎn)公司在這方面的作為并不大呢?據(jù)悉,主要集中在“成本”二字上。旅游保險(xiǎn)尤其是旅游責(zé)任險(xiǎn)對游客來說是一種保障高、消費(fèi)低的保險(xiǎn),但對保險(xiǎn)公司來說卻是一份小保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司賣一份“旅游意外險(xiǎn)”公司收入僅為幾十元,而推銷出一份長期壽險(xiǎn)保單的收入就是幾千元,相當(dāng)于賣幾百份旅游險(xiǎn)的保費(fèi)收入。這種懸殊的差距難以激起保險(xiǎn)公司的積極性。
而且游客投保意識非常弱,旅行社責(zé)任險(xiǎn)強(qiáng)制執(zhí)行后,“旅游意外險(xiǎn)”幾乎是無人問津,游客投保率非常低。特別是對于占出游人數(shù)80%的自助游的游客來說,旅游期間一般都不長,消費(fèi)者的保險(xiǎn)動(dòng)力很容易被僥幸心理所抵消。
