一、什么是保險

保險(insurance)是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費， 保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任，或者當(dāng)被保險人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時承擔(dān)給付保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為。

二、購買保險時要注意哪些問題

（1）當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪您時，您有權(quán)要求業(yè)務(wù)員出示其所在保險公司的有效工作證件。

 （2）您有權(quán)要求業(yè)務(wù)員依據(jù)保險條款如實講解險種的有關(guān)內(nèi)容。當(dāng)您決定投保時，為確保自身權(quán)益，請認(rèn)真閱讀保險條款。

 （3）在填寫保單時，您必須如實填寫有關(guān)內(nèi)容并親筆簽名；被保險人簽名一欄應(yīng)由被保險人親筆簽署（少兒險除外）。

（4）當(dāng)您付款時，業(yè)務(wù)員必須當(dāng)場開具保險費暫收收據(jù)，并在此收據(jù)上簽署姓名和業(yè)務(wù)員代碼；您也可要求業(yè)務(wù)員帶您到保險公司付款。

（5）投保一個月后，您如果未收到正式保險單，請向保險公司查詢。 收到保險單后，您應(yīng)當(dāng)場審核，如發(fā)現(xiàn)錯漏之處，有權(quán)要求保險公司及時更正。

（6）投保后一定期限內(nèi)，您享有合同撤回請求權(quán)，具體情況視各公司規(guī)定。

 （7）如您的通訊地址發(fā)生變更，請及時通知保險公司， 以確保您能享有持續(xù)的服務(wù)。

 （8）對于退保、減保可能給您帶來的經(jīng)濟損失，請在投保時予以關(guān)注。

（9）保險事故發(fā)生后，請您參照保險條款的有關(guān)規(guī)定，及時與保險公司或業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系。

（10）您對投保過程中有任何疑問或意見，可向保險公司的有關(guān)部門咨詢、反映或向保險行業(yè)協(xié)會投訴。