一、出車險(xiǎn)后應(yīng)該如何處理

1、馬上打122通知交警出現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)情況開出單子。在交警未到前盡量不要移動(dòng)車輛。

2、如是本人原因，一定在24小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司（最好是馬上），并到保險(xiǎn)公司拍照。同時(shí)讓被你損傷的車主也到你的保險(xiǎn)公司去拍照。

3、保險(xiǎn)公司拍照定損后，或讓你去他們指定的維修廠維修，或定出費(fèi)用讓你自己去維修，一般來講他們定的價(jià)錢都偏低。

4、自己維修后將發(fā)票和明細(xì)單交給保險(xiǎn)公司，待確認(rèn)后16個(gè)工作日可以領(lǐng)到賠款。

5、去保險(xiǎn)公司定損時(shí)注意攜帶，保單，駕駛證，行駛證，交警開的事故處理單。

6、為防萬一，請(qǐng)將保險(xiǎn)卡和保險(xiǎn)公司的聯(lián)系人放在行駛證或駕駛本里。

車輛出險(xiǎn)有兩種情況：

1、完全是自己跟自己車較勁的情況

自己開車不小心撞了墻、樹或一切沒有生命的硬物導(dǎo)致你的車有了破損，這種情況最簡(jiǎn)單，如果破損情況真的很明顯甚至影響到了車的功能，那你就要把車開到自己上保險(xiǎn)的修理廠，（說到這里我要提一下，上保險(xiǎn)一定找一家自己常去的修理廠上保險(xiǎn)，這樣修理廠自己是保險(xiǎn)代理人，定損，理賠，修理可以一并在修理廠一并進(jìn)行，而無需你到處亂跑去定損、報(bào)案、甚至墊付修車錢）向駐廠的保險(xiǎn)公司理賠員說明情況，填寫報(bào)案單，并讓理賠員或者你自己打電話到保險(xiǎn)公司報(bào)案就好了。這部分工作結(jié)束后，理賠員會(huì)帶上數(shù)碼相機(jī)到你的車前進(jìn)行拍照定損，一般定損員不會(huì)出險(xiǎn)定損價(jià)值低于修理費(fèi)用而導(dǎo)致修理廠偷工減料，因?yàn)轳v廠的保險(xiǎn)公司通常和修理廠有合作關(guān)系，這一點(diǎn)是有保證的。

但有一點(diǎn)情況需要注意就是刮蹭情況。有的時(shí)候小的刮蹭沒有傷到底漆，或者傷到了底漆但面積非常小不明顯的情況就沒有必要找保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理了，首先即便是找了保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司也不會(huì)給你進(jìn)行全體噴漆，只能作局部噴漆，但作了局部噴漆后，因?yàn)檠趸潭炔煌?，用肉眼可以看到很明顯的色差，不值當(dāng)！諸如保險(xiǎn)杠、翼子板這樣的易損部位出現(xiàn)小的刮蹭就不要進(jìn)行修補(bǔ)了，等待更大或者更明顯的損傷出現(xiàn)再找保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠可以進(jìn)行更換或者整體噴漆。平時(shí)的小刮蹭如果不明顯就不要管了，如果漏了底漆可以用漆筆適當(dāng)進(jìn)行修補(bǔ)。

2、自己開車撞了別人，或別人撞了自己的情況

如果是自己撞了別人，這很簡(jiǎn)單，撥打122，讓警察來事故現(xiàn)場(chǎng)定成你的責(zé)任，讓你的保險(xiǎn)公司來處理就好了，盡量不要私了，否則保險(xiǎn)公司還起什么作用？警察的事故處理單你要保管好，理賠的時(shí)候要用。

如果別人撞了你，是不大的問題時(shí)就盡量私了，因?yàn)檫@樣可以節(jié)省時(shí)間，如果對(duì)方不同意私了，車上的損傷可以解釋成為情況1說明的情況時(shí)就走人，如果無法解釋成情況1就還得撥打122，讓警察來對(duì)事故進(jìn)行認(rèn)定，叫了警察以后還會(huì)有一種情況就是有可能撞你的人沒有保險(xiǎn)或者撞你的人的保險(xiǎn)公司指定的維修廠不能修你的車，比如你的車型很怪異，要到你指定的維修廠去，你就要跟警察商量能否把事故責(zé)任定為你是主要責(zé)任人，這樣修車的費(fèi)用將從你的保險(xiǎn)公司走，省去了對(duì)方保險(xiǎn)公司與你指定修理廠之間的協(xié)調(diào)工作，時(shí)間節(jié)省了不算，還能保證你自己的愛車可以得到比較穩(wěn)妥的修繕。

二、車險(xiǎn)免責(zé)的條款有哪些

車輛無牌照不賠

車輛在出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)車輛理賠必須具備兩個(gè)條件：一是保險(xiǎn)車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號(hào)牌；二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗(yàn)合格。前段時(shí)間有媒體報(bào)道，異地購車在提車途中出險(xiǎn)得不到賠償就是這個(gè)原因。

措施：最好當(dāng)天上牌，如果確實(shí)無法做到，切記一定要保護(hù)好自己的車不要被盜和被撞，直到辦理好各項(xiàng)手續(xù)。如果自己家的樓下不安全，就考慮先暫時(shí)放到一些安全性比較好的收費(fèi)停車場(chǎng)。這樣雖然停車費(fèi)花得多了一些，但總比丟了新車劃算得多。

無過錯(cuò)不賠

《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“必須有責(zé)任認(rèn)定”保險(xiǎn)公司才能賠付。即使被保險(xiǎn)人有一定過錯(cuò)，也必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。

措施：一旦出險(xiǎn)且責(zé)任在對(duì)方，一定要先找對(duì)方賠，如未果，才可以理直氣壯地找保險(xiǎn)公司賠償[8]。

撞到自家人不賠

第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者通俗地講，就是排除四種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。

措施：千萬別跟人過不去，尤其是自家人。