一、保險(xiǎn)公司理賠有時(shí)間限制嗎
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。
保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
保險(xiǎn)合同對賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
二、保險(xiǎn)公司推延理賠怎么應(yīng)對
保險(xiǎn)公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的,但是如果時(shí)間很長不于賠償是不合理的。
如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導(dǎo)致理賠逾期了的話,可以直接到保險(xiǎn)公司投訴該業(yè)務(wù)員,或到當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)協(xié)會投訴。至于理賠進(jìn)程可直接致電該公司客服電話進(jìn)行詢問,可以檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。
如果是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期,可以看以下保險(xiǎn)合同是怎么約定的,按找合同的規(guī)定來行使權(quán)利,雙方進(jìn)行協(xié)商?;蛘呖梢韵蛟摰貐^(qū)的保險(xiǎn)協(xié)會投訴,也可申請仲裁。必要的時(shí)候可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,利用法律的武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益。但是需要注意的,利用法律維護(hù)權(quán)益要在訴訟時(shí)效范圍內(nèi),以免得不到法院的支持。
如果是因?yàn)榭蛻魶]有及時(shí)報(bào)案或隱瞞客觀事實(shí),那么理賠逾期造成的損失是自擔(dān)的。
