一、保險(xiǎn)理賠需要多長時(shí)間
影響理賠速度的主要是出險(xiǎn)情況和理賠資料是否齊備。
一般的健康險(xiǎn)理賠10天內(nèi)結(jié)案。
如果保險(xiǎn)金額高,病史含糊,情況復(fù)雜則需進(jìn)行調(diào)查,理賠周期也相應(yīng)延長。死亡或全殘理賠的過程比較復(fù)雜周期通常在30天左右。若發(fā)展到訴訟,理賠時(shí)間就難說了。
當(dāng)然案情復(fù)雜周期長的理賠只是個(gè)別現(xiàn)象。
在實(shí)際的作中,很多都是因?yàn)椴牧喜积R才導(dǎo)致理賠延期。所以建議在準(zhǔn)備資料前,先咨詢一下有關(guān)人員確保資料齊備。只要資料齊備,想要理賠速度快起來并不難。
二、保險(xiǎn)公司長時(shí)間不理賠怎么辦
保險(xiǎn)公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的,但是如果時(shí)間很長不予賠償是不合理的。
如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導(dǎo)致理賠逾期了的話,可以直接到保險(xiǎn)公司投訴該業(yè)務(wù)員,或到當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)協(xié)會(huì)投訴。至于理賠進(jìn)程可直接致電該公司客服電話進(jìn)行詢問,可以檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。
如果是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期,可以看以下保險(xiǎn)合同是怎么約定的,按找合同的規(guī)定來行使權(quán)利,雙方進(jìn)行協(xié)商?;蛘呖梢韵蛟摰貐^(qū)的保險(xiǎn)協(xié)會(huì)投訴,也可申請仲裁。必要的時(shí)候可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,利用法律的武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益。但是需要注意的,利用法律維護(hù)權(quán)益要在訴訟時(shí)效范圍內(nèi),以免得不到法院的支持。
如果是因?yàn)榭蛻魶]有及時(shí)報(bào)案或隱瞞客觀事實(shí),那么理賠逾期造成的損失是自擔(dān)的。
