一、人壽保險的理賠時間是多長
1、一般按照各險種的條款具體要求;
2、公司要求:在本公司指定或認(rèn)可的醫(yī)院治療(指定和認(rèn)可的醫(yī)院見附表1),要在3日內(nèi)通知本公司;被保險人身故,須在24在小時內(nèi)通知本公司,待本公司查勘后再善后處理。索賠時效的起始時間是自對保險人具有請求給付保險金權(quán)利人知道保險事故發(fā)生之日起。
3、人壽保險索賠時效為5年;
4、除人壽保險以外的人身保險索賠時效為2年。
二、壽險理賠需要留意哪些問題
與財產(chǎn)保險和其他非壽險險種比較起來,壽險理賠具有自身的特殊性:
(1)壽險保險金給付的確定性。壽險合同一般是定額給付,只要約定的保險事故發(fā)生,保險人不得就保險金額進(jìn)行增減。
(2)壽險理賠不適用損失補(bǔ)償原則。由于人的生命是無價的,因此不存在損失金額的衡量與補(bǔ)償問題,自然壽險理賠中對由損失補(bǔ)償原則派生出來的比例分?jǐn)傇瓌t和代位追償原則同樣不適用。
(3)壽險理賠中不存在對施救費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償?shù)膯栴}。被保險人發(fā)生疾病、意外等原因而造成的死亡所導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用、救治措施等雖然是合理的、必要的支出,但不能要求保險人承擔(dān),保險人也僅對合同約定的給付金額進(jìn)行給付而不承擔(dān)其他費(fèi)用。
通常情況下,壽險理賠要經(jīng)歷下列流程:接案、立案、初審、調(diào)查、理算、復(fù)核審批、結(jié)案歸檔七個環(huán)節(jié)。
